non scarica ed aggiorna le applicazioni

Ciao a tutti,

è da tre giorni che il mio acer dual sim con android 4.0.3 non scarica ed aggiorna le applicazioni

spazio ne ho

ecco cosa succede, vado su google play clicco installa o aggiorna e li compare una barra azzurra trateggiata che anticipa lo stato di download.....
bene rimane fissa su quella, perciò il download non parte neanche

consigli utili e pratici?

ho cercato in rete ma non ho trovato nulla a riguardo

grazie

risolto grazie a questo

Guida: risolvere il problema relativo all’aggiornamento o allora scaricamento di nuove applicazioni nel Play Store:

Questo problema si presenta solitamente dopo aver aggiornato il firmware di Android ed è facilmente risolvibile in questo modo:

Cancellare il proprio account Google dalle impostazioni del proprio telefono, per essere più precisi andare su Impostazioni -> Account -> Google -> Cliccare sulla propria (o le proprie) mail -> Selezionare dal menù a tendina ”Rimuovi Account”;
Cancellare i dati e la cache relativi al Google Play Store andando su Impostazioni -> Applicazioni -> Google Play Store;
Riavviare il telefono;
Recarsi in Impostazioni -> Account, e ricreare il precedente (o i precedenti) account Google;
Aprire il Play Store e aggiornare e scaricare tutte le applicazioni che si desidera.