Politica Samsung sui pixel bruciati

[marchrius]

Ho uno smartphone samsung con tre dead pixels (blu): uno più grande, due più piccoli. Non si notano mai, solo su schermate nere o grigio scure, ma vanno proprio cercati.

In garanzia mi sostituirebbero il display per un difetto del genere?

Posto che non me ne frega nulla di questi tre pixels, ma poter cambiare fra un annetto e mezzo lo schermo del cell con uno nuovo è una prospettiva intrigante.

[pegasoc]

Non credo che te lo sostituiscono, c'è una certa percentuale di pixel bruciati (non mi ricordo l'esatta percentuale) per cui viene ancora considerato non difettato.

[marchrius]

3 non bastano? Vogliono la via lattea sul display?

[pegasoc]

Ripeto, non mi ricordo la percentuale, ma 3 non credo che bastino.

[marchrius]

In live chat mi hanno detto di recarmi o telefonare ad un centro assistenza in zona, dice che ci vuole una perizia. Per dei pixel? Mah... Comunque appena ho un pò di tempo ci vado di persona e vi dico.

[pegasoc]

La "perizia" non fa altro che determinare se rientra nella percentuale per cui sono obblicati a sostituirlo oppure no.

[marchrius]

E dirmela via chat questa percentuale no? Gliel'ho pure fatto notare ma nada, devo sentire per forza il centro.