Consiglio su pacco smarrito..

[etoy]

Ciao a tutti. Vorrei chiedervi un parere su una brutta storia che è accaduta in questi giorni.
La settimana scorsa ho venduto il mio Samsung Galaxy S all'utente kaisernose.
Il 9 aprile vado in posta e spedisco il pacco in Postacelere1Plus assicurato per 500 euro (non si sa mai,ho pensato).

Il pacco è partito lunedì mattina e da allora non è ancora arrivato,
ad oggi risulta "in viaggio" da Roma verso la Sicilia ma nessuna traccia.



Ho voluto aspettare qualche giorno..poi stamattina mi sono deciso ad andare in posta a chiedere informazioni,
non mi hanno saputo dire niente,oltre avermi fatto perdere mezz'ora per consultare DoveQuando (cosa che avevo già fatto da solo mezz'ora prima).

Mi han detto di chiamare il numero verde 803.160 ed io li chiamo,però a loro volta mi han detto di rivolgermi all'ufficio postale da cui ho spedito il pacco per fare un reclamo.

Ora cosa mi conviene fare? Ho letto che per richiedere il rimborso è necessaria la fattura/scontrino del telefono ad attestarne l'effettivo valore.

Il telefono in questione non era in garanzia,quindi sprovvisto di ricevuta d'acquisto.
Il fatto è: se anche ci fosse stata questa fattura,l'avrei inclusa nel pacco come si fa di norma,quindi non l'avrei più ugualmente.

Cosa si fa in questi casi? Mi dispiace non aver appuntato l'IMEI,non mi è mai capitata una disavventura del genere.

A qualcuno è già capitato? Qual è la trafila da seguire? Conviene aspettare? Avete consigli da dare a me ed al malcapitato kaisernose?

Ringrazio chiunque volesse partecipare alla vicenda. Gentilmente,evitiamo commenti sul servizio penoso delle Poste Italiane,non è una novità.

p.s.
kaisernose in preda ai nervi ha pure bestemmiato in chat ed ora è bannato per 4 giorni

[d128b]

Rimedia uno scontrino di un altro galaxyS e sbattiglielo in faccia.
Non spedite con le poste.
Sono ladri.
I soldi te li ridanno comunque, puoi stare abbastanza tranquillo!

[etoy]

ciao,grazie della risposta. il problema è...dove lo trovo lo scontrino di un galaxy? (aiuti via PM sono molto graditi!)

ma cmq non è più logico che l'eventuale fattura/scontrino sia partita insieme al pacco (per la garanzia ovviamente)?

s'è sempre fatto così..se uno si ciula il pacco dentro c'è pure la prova d'acquisto..

[Nux]

Infatti se uno spedisce un telefono si presume che lo scontrino sia all'interno...cmq questo è un problema davvero facilmente aggirabile
Infatti come ti è già stato consigliato secondo me basta portargli una fotocopia di uno scontrino di un Galaxy S...cioè fatti mandare la scannerizzazione dello scontrino e la stampi...alle poste dici semplicemente che avevi fatto una fotocopia per sicurezza
Quindi ora devi solo sperare che qualche buon anima ti mandi questo scontrino per mail...anche perchè loro non rischiano niente quindi sarebbe solo un semplice favore che ti farei di persona se avessi un galaxy S

[d128b]

Sai una cosa?
Lo scontrino più alto che trovi!
Tanto fino a 500 euro te li ridanno.
Purtroppo io lo socntriuno non l'ho così alto...
Ho solo spica e wave scontrinati...
Altrimenti te lo davo senza problemi..
Però se vuoi forse riesco a rimediarti quello di un iphone4...

[etoy]

eh magari! cmq il pacco è assicurato per 500 euro,chissà quanto riescono a rimborsare..

[Evan]

https://www.androidiani.com/forum/ve...-8-2010-a.html

prova a chiedere a questo utente magari ha uno scan....

[etoy]

evan,grazie per la dritta ma il thread che hai linkato è di un anno fa

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cmq stamattina sono tornato in posta ed ho compilato il modulo per il reclamo.

aspetto qualche giorno e richiamo il numero verde,speriamo bene!

nel frattempo se salta fuori uno scontrino,ben venga..

[etoy]

nel caso qualcuno fosse curioso riguardo la nostra sventura..ieri mi hanno chiamato dalle poste per chiedere informazioni su com'era fatto il pacco da loro smarrito. gli ho dato tutte le descrizioni e mi han detto che avrebbero ricontrollato tutto di nuovo. probabilmente il prossimo passaggio,se non salta fuori il pacco,sarà il rimborso.
pertanto,chiedo se magari a qualcuno avanza uno scontrino di un galaxy s (o anche uno generico dei vari mediaworld,saturn,etc..) di circa 499~549 euro per dimostrare il valore del contenuto. qualcuno ce la fa a darci una mano? in diversi si sono proposti per una scansione dello scontrino ma a conti fatti non ho ancora ricevuto niente da nessuno.

per chi fosse così gentile..la mia mail è bdt80@hotmail.com

grazie anche da parte di kaisernose (che nn so che fine abbia fatto?!?)

[theanswer]

Oggi se riesco ti mando il mio del mediaworld di 599 del mio dhd....