Banca online: numeri digitati da tastiera diversi da numeri ricevuti

[giolaca]

Ciao a tutti,

mi chiamo Giovanni e posseggo un Galaxy s3 neo (I9301, Android 4.4.2). Ho un problema con l'utilizzo della banca online attraverso il cellulare. In pratica la mia banca prevede che per autorizzare le operazioni quando sono all'estero io venga chiamato sul cellulare e digiti un codice da tastiera. Il problema è che da qualche giorno il codice che digito dalla tastiera è diverso da quello che viene ricevuto dalla banca. Ad esempio il 7 viene letto come un 4, lo 0 come un 8 e il 4 come uno 0.....
È successo anche a qualcuno di voi? Può dipendere dal fatto che mi trovo all'estero? (L'ultima volta che ho provato è stato un paio di mesi fa con lo stesso telefono e funzionava bene sia chiamando dall'Italia che dall'Estero).

Vi ringrazio in anticipo per qualunque aiuto potrete darmi per risolvere questo mistero.

[giolaca]

Nell'attesa di qualche parere, vi aggiorno. Ho disattivato i toni tastiera pensando che potessero interferire con i toni DTMF e la situazione è un po' migliorata anche se ancora il 7 a volte viene riconosciuto come 7 e a volte come 4. Cosa altro posso fare?

Ciao a tutti,

mi chiamo Giovanni e posseggo un Galaxy s3 neo (I9301, Android 4.4.2). Ho un problema con l'utilizzo della banca online attraverso il cellulare. In pratica la mia banca prevede che per autorizzare le operazioni quando sono all'estero io venga chiamato sul cellulare e digiti un codice da tastiera. Il problema è che da qualche giorno il codice che digito dalla tastiera è diverso da quello che viene ricevuto dalla banca. Ad esempio il 7 viene letto come un 4, lo 0 come un 8 e il 4 come uno 0.....
È successo anche a qualcuno di voi? Può dipendere dal fatto che mi trovo all'estero? (L'ultima volta che ho provato è stato un paio di mesi fa con lo stesso telefono e funzionava bene sia chiamando dall'Italia che dall'Estero).

Vi ringrazio in anticipo per qualunque aiuto potrete darmi per risolvere questo mistero.