Impossibile scaricare/inviare media

[selyra]

Dopo diverse ricerche, non sono riuscita a venirne a capo con nessuna informazione utile.
Nonostante io abbia una memoria interna quasi vuota, mi è assolutamente impossibile scaricare qualsiasi tipo di file da Internet. Il messaggio di errore per tutte le app che uso è più o meno questo: "Si è verificato un errore (di connessione), riprova più tardi". Questo accade sia con la rete Vodafone, che con la Wi-Fi (anche con Wi-Fi diverse da quella di casa).
Oltre a non poter ricevere nulla, non posso neanche inviare nessun tipo di file con WhatsApp. Questo vale per altre app, come Facebook e Instagram. Non posso scaricare nulla nemmeno dal browser Internet. Tuttavia, per qualche ragione riesco tranquillamente a installare app da Play Store.
Io ci sto davvero perdendo la testa. Considerato anche che ho assolutamente bisogno di materiale importante che non posso scaricare.

[ultrasound91]

Hai preso in considerazione un reset ai dati di fabbrica?

[selyra]

Hai preso in considerazione un reset ai dati di fabbrica?

Sì, ma come ultima spiaggia.

[ultrasound91]

Marca/Modello dello smartphone?
Versione di Android?
Il sistema è originale o hai installato una ROM di terze parti?
Possiedi diritti di root?
Possiedi xposed framework?

[selyra]

Marca/Modello dello smartphone?
Versione di Android?
Il sistema è originale o hai installato una ROM di terze parti?
Possiedi diritti di root?
Possiedi xposed framework?

È un Samsung Galaxy S3 (GT-I931I), la versione di Android è 4.4.2.
Posseggo i privilegi di root, ma non ho installato alcuna ROM.

[ultrasound91]

La maggiori parte degli utenti che hanno posto il tuo problema, anche su forum stranieri, hanno risolto immediatamente con il reset.
Quindi ti consiglio di procedere, visto che diagnosticare il problema è impossibile.

[selyra]

La maggiori parte degli utenti che hanno posto il tuo problema, anche su forum stranieri, hanno risolto immediatamente con il reset.
Quindi ti consiglio di procedere, visto che diagnosticare il problema è impossibile.

Capisco, allora andrò con il reset. Grazie mille.