Smartphone si riavvia e si cancellano sms, contatti, registri ecc

[iris87]

Ciao a tutti, oggi mentre usavo il mio smartphone (Smansung W) il cellulare si è riavviato da solo e al riavvio mi ha chiesto user e passwd dell'account google. Una volta inseriti avevo perso tutti i contatti, registri di chiamate, sms, app installate, preferenze (immagini di sfondo, disposizione icone, ecc).. Le immagini e i video sono rimasti mentre ho perso tutta la cronologia delle chiamate, sms e wattsapp.

C'è un modo per recuperare tutto? (i contatto li sincronizzo nuovamente dall'account quindi è il problema minore). La cosa che mi interessava di più erano sms e messaggi di wattsapp usandolo spesso per lavoro erano abbastanza importanti.

Grazie mille!!

[NiloGlock]

Ciao a tutti, oggi mentre usavo il mio smartphone (Smansung W) il cellulare si è riavviato da solo e al riavvio mi ha chiesto user e passwd dell'account google. Una volta inseriti avevo perso tutti i contatti, registri di chiamate, sms, app installate, preferenze (immagini di sfondo, disposizione icone, ecc).. Le immagini e i video sono rimasti mentre ho perso tutta la cronologia delle chiamate, sms e wattsapp.

C'è un modo per recuperare tutto? (i contatto li sincronizzo nuovamente dall'account quindi è il problema minore). La cosa che mi interessava di più erano sms e messaggi di wattsapp usandolo spesso per lavoro erano abbastanza importanti.

Grazie mille!!

Se hai eseguito un reset non è possibile recuperarli...

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[iris87]

Se hai eseguito un reset non è possibile recuperarli...

Non so cosa sia successo.. Si è spento da solo senza che io facessi reset, aggiornamenti o altro.