hard reset e reset telefono non partono

[dededede]

Buonasera, il mio cellulare homtom h7 con android 5.1 quando provo a resettare ai dati di fabbrica esso non fa altro che riavviare. mentre se provo tramite tasto volume su e tasto accensione qualsiasi scelta faccio non fa altro che riavviare il cellulare senza concludere nulla. come mai?
Mai installato nessuna rom o altro tipo.

[NiloGlock]

Discussione spostata in sezione Android Cafè.

Inviato dal mio M2 Note utilizzando Tapatalk