Impossibilità di rimuovere inserimento PIN come sblocca schermo

Salve a tutti, spero di non essere nella sezione del forum sbagliata, ma ho letto che questa è la sezione dedicata agli argomenti per i quali non si sa dove scrivere...:laughing:
Ad ogni modo, avevo scritto chiedendo lumi nella sezione dedicata al mio smartphone (Honor 6), ma poichè cercando in rete ho trovato che il mio non è un problema circoscritto ai soli Honor, spero di trovare qui una risposta risolutiva.

Dopo aver effettuato l'aggiornamento da Lollipop a Marshmallow, per una necessità di pochi giorni ho utilizzato lo sblocco schermo con PIN, però ora, volendo tornare alla vecchia impostazione di solo trascinamento, questa (cioè l'opzione "Nesssuna") è "grigia" e quindi non selezionabile nel menu Impostazioni/Blocco schermo & passord/Password, con un commento in basso che dice "Disattivata da amministr., norma crittografia o archivio credenziali".
Ho cercato su internet e ho provato uno dei modi suggeriti per risolvere, ossia cancellare le credenziali dal menu Sicurezza in Impostazioni Avanzate e riavviare il telefono, ma non ha avuto l'effetto sperato.

Qualcuno ha idea di come risolvere?

Stesso problema con p8 lite... penso che si può togliere soltanto ripristinando il telefono... :( perché anch'io ho provato a cancellare la qualsiasi ma con un nulla di fatto.

Inviato dal mio ALE-L21 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da jnm

Salve a tutti, spero di non essere nella sezione del forum sbagliata, ma ho letto che questa è la sezione dedicata agli argomenti per i quali non si sa dove scrivere...:laughing:
Ad ogni modo, avevo scritto chiedendo lumi nella sezione dedicata al mio smartphone (Honor 6), ma poichè cercando in rete ho trovato che il mio non è un problema circoscritto ai soli Honor, spero di trovare qui una risposta risolutiva.

Dopo aver effettuato l'aggiornamento da Lollipop a Marshmallow, per una necessità di pochi giorni ho utilizzato lo sblocco schermo con PIN, però ora, volendo tornare alla vecchia impostazione di solo trascinamento, questa (cioè l'opzione "Nesssuna") è "grigia" e quindi non selezionabile nel menu Impostazioni/Blocco schermo & passord/Password, con un commento in basso che dice "Disattivata da amministr., norma crittografia o archivio credenziali".
Ho cercato su internet e ho provato uno dei modi suggeriti per risolvere, ossia cancellare le credenziali dal menu Sicurezza in Impostazioni Avanzate e riavviare il telefono, ma non ha avuto l'effetto sperato.

Qualcuno ha idea di come risolvere?

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Uguale anche per me con Honor 6. Qualcuno sa come risolvere? Ho provato a cancellare le credenziali (come suggerito su alcuni siti online) ma non è cambiato nulla.

Quote:

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Originariamente inviato da teogarba

Uguale anche per me con Honor 6. Qualcuno sa come risolvere? Ho provato a cancellare le credenziali (come suggerito su alcuni siti online) ma non è cambiato nulla.

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Stesso problema bisogna contattare il centro assistenza a questo n 800646667 in teoria vi spiegano cosa dovete fare, una volta con un'altro problema stavo andando fuori ho telefonato e in un minuto tutto risolto