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Discussione:

Consumo dati anomalo TIM Samsung S5

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  1. #1
    Baby Droid


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    Consumo dati anomalo TIM Samsung S5

    Buongiorno a tutti, sono nuovo nel forum e avrei bisogno di sapere se qualcuno mi può aiutare:

    mi sono accorto che nella giornata di ieri avrei consumato circa 700 mb di traffico dati nel giro di qualche ora, ad esempio :

    163 MB alle 16:20;
    184 MB alle 17:01;
    145 MB alle 18:03.

    Ho rilevato questi dati dalla app my Tim, però ovviamente non c'è scritto quali eventuali app avrebbero consumato i MB. Guardando nelle impostazioni in "utilizzo dati" mi dice che appunto nella giornata di ieri Whatsapp avrebbe consumato quasi 600 MB, ma io non ho scaricato niente nè tantomeno ho fatto aggiornamenti di nessun genere.

    Ho già chiamato il servizio clienti TIM che ha preso in carico il mio reclamo e dice che mi faranno sapere...

    La mia preoccupazione è che domani mi riparte il credito dei GB e non vorrei che mi ricapitasse la stessa cosa e mi si riazzerasse il credito dati di nuovo.

    C'è qualcuno che mi può aiutare? Dipende da TIM? Dal telefono? Tra l'altro anche a un mio collega sta capitando la stessa cosa.

    Ringrazio da ora chi potrà darmi una mano...

    Ciao a tutti.

  2.  
  3. #2
    Androidiano


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    Su WhatsApp guarda se sono abilitati i download automatici anche con rete cellulare.
    Vai su 'impostazioni->utilizzo dati' di WhatsApp.

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  4. #3
    Baby Droid


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    Grazie della tua risposta, ma avevo già disabilitato tutto. Proprio per questo non mi spiego tutto questo consumo, in meno di 2 ore poi. Ieri poi dalle 16 alle 18 ero al lavoro e di sicuro non ho usato il telefono nè tanto meno whatsapp. Altre idee??? Grazie di nuovo

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