assenza continuità ricezione segnale dati - android 7.0

Ciao a tutti, mi scuso anticipatamente nel caso questa non sia la sezione più idonea, ma vorrei evitare di postare nell'area HTC perché credo che il mio problema non dipenda direttamente dal device, ma dal sistema operativo.
Come da titolo, ho un HTC one m9, ha problemi con la ricezione dei dati, la sensazione è che di tanto in tanto il sistema vada per pochi secondi in stand by, o comunque non riceva.
Esemplificando: se sono io a "stimolare" la ricezione, ad esempio effettuando una telefonata con WhatsApp, tutto funziona benissimo, anche per un'ora o più. Se il telefono è in stand by, invece, a volte funziona, a volte no. Posso ricevere una chiamata voip, o al contrario dopo una mezz'ora ricevere notifica di chiamata ricevuta persa.
Vi posso già dire che ho già verificato dati in background e opzioni di risparmio energetico, ho usato Google a più non posso, ma ad oggi non ho trovato una soluzione.
Consigli??
Grazie mille per l'aiuto!
Luca