Impossibile effettuare/ricevere chiamate VOIP

[mb9]

Ciao a tutti,
ho appena acquistato un Lenovo Z5 ed ho un grosso problema.
Il telefono funziona perfettamente, ma le app VOIP (Whatsapp, Skype, Viber..) nonostante funzionino bene a livello di chat, non consentono di effettuare o ricevere chiamate.

Praticamente effettuando una chiamata, questa o non parte proprio o squilla a vuoto senza che il destinario riceva nulla, mentre ricevendo una chiamata appare la notifica e selezionando "rispondi" si apre l'applicazione VOIP ma non si attiva la comunicazione.
Mentre le chiamate normali, il microfono e lo speaker funzionano perfettamente.
Ho provato a fare un hard reset del telefono, ho reinstallato queste app, ho controllato i loro permessi ma non è cambiato nulla..

Per favore aiutatemi non so proprio più cosa fare
Grazie

[fracarro]

Al momento, il servizio VoLTE, é garantito dagli operatori Tim e Vodafone.

Ovviamente, il device deve supportare tale tecnologia e le bande disponibili in Italia.

[mb9]

Al momento, il servizio VoLTE, é garantito dagli operatori Tim e Vodafone.

Ovviamente, il device deve supportare tale tecnologia e le bande disponibili in Italia.

Si io ho Vodafone, e comunque il problema c'è anche in connessione Wifi

[fracarro]

Dovresti contattare l' operatore e sincerarti che il servizio VoLTE, sia attivo sula tua sim, oltre a ciò, chiedere se il device è compatibile, oppure figura nella eventuale lista di device supportati.

PS: per il servizio SIP, necessario per programmi in VoIP, dovrebbe bastare il settings, che si trova generalmente, tra le impostazioni del dialer.(telefono)

Una volta configurati i diversi account, non si dovrebbero avere problemi neanche in WiFi.

Esempio di setting, sul mio device: