Aiuto: malfunzionamento smartphone dopo installazione app crackata

[lumiere1899]

Ciao ragazzi,

un caro saluto a tutti. Non ho mai scritto su questo forum, questa è la mia prima pubblicazione, quindi spero di non sbagliare sezione; a proposito, ditemi pure se c'è un modo migliore per indirizzare questo post, grazie.

Vengo al nocciolo. Niente, semplicemente, come accennato nel titolo, ho un SAMSUNG S9 che è andato sempre bene (da 2 anni ormai), su cui ho installato 24 ore fa una app crackata di SPOTIFY, di quelle per non pagare premium... lo so, sono un cattivone.

Forse per questo motivo da qualche ora delle app, tra cui GMAIL, hanno cominciato a bloccarsi, ma non sporadicamente, sistematicamente. Quindi ho iniziato la solita trafila che si fa nei casi di panico acuto: impostazioni app, arresto forzato della app, svuota cache, elimina dati, verifico aggiornamenti non fatti... niente.

All'inizio Gmail sembra funzionare poi ripiomba nella medesima situazione. Semplicemente appena ci entri si arresta subito e poi appare la scritta "L'app continua a interrompersi".

Dunque dal panico sono passato al terrore: ho persino installato l'antivirus avast sullo smartphone e mi sono assicurato di aver abbastanza spazio di memoria interna sul cell.

Specifico che la mia compagna ha installato lo stesso identico file crackato senza avere problemi; anche lei ha un android, ma il suo è un Huawei. Nonostante ciò, e non sono un esperto, ho l'impressione che sia stato quel file a compromettere lo smartphone perché è una cosa non mi è mai capitata prima...

Vi prego di illuminarmi su come evitare l'hard reset. Al momento, come molti, sto lavorando da casa e il cellulare mi è semplicemente imprescindibile.

Spero sia un caso noto su cui intervenire. Grazie.

[DreamReaper]

Ciao ragazzi,

un caro saluto a tutti. Non ho mai scritto su questo forum, questa è la mia prima pubblicazione, quindi spero di non sbagliare sezione; a proposito, ditemi pure se c'è un modo migliore per indirizzare questo post, grazie.

Vengo al nocciolo. Niente, semplicemente, come accennato nel titolo, ho un SAMSUNG S9 che è andato sempre bene (da 2 anni ormai), su cui ho installato 24 ore fa una app crackata di SPOTIFY, di quelle per non pagare premium... lo so, sono un cattivone.

Forse per questo motivo da qualche ora delle app, tra cui GMAIL, hanno cominciato a bloccarsi, ma non sporadicamente, sistematicamente. Quindi ho iniziato la solita trafila che si fa nei casi di panico acuto: impostazioni app, arresto forzato della app, svuota cache, elimina dati, verifico aggiornamenti non fatti... niente.

All'inizio Gmail sembra funzionare poi ripiomba nella medesima situazione. Semplicemente appena ci entri si arresta subito e poi appare la scritta "L'app continua a interrompersi".

Dunque dal panico sono passato al terrore: ho persino installato l'antivirus avast sullo smartphone e mi sono assicurato di aver abbastanza spazio di memoria interna sul cell.

Specifico che la mia compagna ha installato lo stesso identico file crackato senza avere problemi; anche lei ha un android, ma il suo è un Huawei. Nonostante ciò, e non sono un esperto, ho l'impressione che sia stato quel file a compromettere lo smartphone perché è una cosa non mi è mai capitata prima...

Vi prego di illuminarmi su come evitare l'hard reset. Al momento, come molti, sto lavorando da casa e il cellulare mi è semplicemente imprescindibile.

Spero sia un caso noto su cui intervenire. Grazie.

Se vuoi la mia personale opinione.... non dovresti installare applicazioni che ti evitino i servizi a pagamento e poi scriverlo qui. Abbiamo delle regole molto severe sul warez che hanno permesso al forum di rimanere quello che è in tutti questi anni, forse siamo anacronistici, un po bacchettoni, ma questo è quanto.
Tornando al tuo problema, nel caso applicazioni di dubbia provenienza, il developer può metterci dentro quello che vuole. Può anche essere che sia semplicemente parzialmente incompatibile con il firmware Samsung. Intanto disinstalla l'applicazione e vedi se il problema persiste. Se poi la suddetta applicazione ha modificato in qualche modo il sistema, l'unico modo è l'hard reset. Non dovrebbe essere complicatissimo farlo ed in una mezz'ora hai sistemato tutto. Se poi c'era veramente qualcosa di strano dentro l'applicazione dovrai anche reinstallare il firmware originale. Non difficile ma perdi un altra mezz'ora.

[lumiere1899]

Grazie per la tua risposta, hai ragione, non avrei dovuto. Mi scuso di averlo confessato qui, l'ho fatto solo per il disagio che mi stava recando, solo per questo ho preferito condividerlo (magari dissuadendo, attraverso la mia storia, propositi illegali in altre persone).

A quanto pare però, ciò è dovuto ad un malfunzionamento di un aggiornamento di Android web view che ha coinvolto varie persone nelle stesse ore. Ovviamente ho cancellato l'App crackata all'istante, anche se sembra non essere implicata nel problema. Vi aggiorno in merito.

[ryouza]

Il malfunzionamento di Gmail ed altre app Google dipendeva da webview col bug, però sicuramente i warez non andrebbero installati sul telefono, soprattutto se lo usi anche per l'home banking, e ci tieni dentro la tua vita privata, foto, documenti di lavoro, etc. Per non pagare un abbonamento ti esponi a rischi assurdi... Confesso che da giovane le facevo anche io, ste cose, ma adesso che son grande, non ne vale la pena...

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[lumiere1899]

vero, sono stato irresponsabile, non avevo proprio pensato di esporre dati miei a tali rischi...

[ryouza]

Non lo saprai mai. L'unica certezza sarebbe reset totale e reinstallazione senza backup per sicurezza... Anzi meglio ancora flashare la rom stock originale da capo, alcuni warez sopravvivono al reset

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[complicazio]

Faccio pulizia e chiudo la discussione.