Buonasera.
Qualche giorno fa il mio samsung j7 mi cadde accidentalmente in acqua.
Dopo qualche giorno ho provato ad accenderlo e mi e' comparsa una schermata azzurra con il classico robottino android con la scritta ISTALLING SISTEM UPDATE alternata da un altra scritta ERASING.
Io non sono molto pratico in materia ma credo che e' un problema software visto che il cellulare da' ancora segni di vita.
Sapete come posso risolvere il problema?
Vi ringrazio anticipatamente per eventuali consigli e soluziono.
Problema samsung j7
Visualizzazione stampabile
-
26-09-21, 22:22marcotto88Problema samsung j7
-
26-09-21, 23:39DreamReaperCiao! Probabilmente (sottolineo probabilmente) è accaduto qualcosa alla memoria del telefono. La prima cosa da fare è provare a fare un Hard reset. Purtroppo credo non potrai recuperare i tuoi dati. Fammi sapere.Quote:
Originariamente inviato da marcotto88
-
26-09-21, 23:43marcotto88
Grazie per il tuo aiuto tempestivo ma per mia sfortuna non mi da' la possibilita di fare reset.
Se premo combinaziine pulsanti tasto giu accensione e home mi porta su schermata azzurra con scritta downloading ma poi resta bloccato.
Non so' piu' che fare -
26-09-21, 23:50DreamReaperA questo punto prova con erasing. Nel frattempo se hai un Personal Computer scarica Smart Switch di Samsung per un primo tentativo.Quote:
Originariamente inviato da marcotto88
-
26-09-21, 23:53marcotto88
Scusa la mia ignoranza di cosa si tratta erasing ? E come e' eseguibile
-
27-09-21, 00:04DreamReaperDovrebbe, se selezionabile, portare il telefono alle condizioni di fabbrica. Se non va, proviamo un altra cosa prima di usare il PC.Quote:
Originariamente inviato da marcotto88
Prima di tutto spegni il telefono;
Poi tieni premuti simultaneamente i pulsanti volume su + pulsante Home + tasto power.
Appena vedi comparire sullo schermo il logo Samsung rilasciali subito;
Attendi qualche secondo.
Ora sei nella recovery. Utilizzando i pulsanti del volume naviga fino a quando non trovi la dicitura “wipe data/factory reset”;
Premi il tasto di power per fare accesso al sottomenu’;
Seleziona e conferma si – elimina tutti i dati utente;
Proseguendo il Galaxy J7 inizierà la procedura di ripristino;
Al termine di tutto seleziona l’opzione riavviare il sistema ora. -
27-09-21, 00:06marcotto88
Ho gia provato tasto giu home e power
Ripeto mi porta su schermata azzurra con scritta downloading e resta bloccato -
27-09-21, 00:40DreamReaperRimane solo l'opzione PC.Quote:
Originariamente inviato da marcotto88
Inviato dal mio SM-A528B utilizzando Tapatalk -
27-09-21, 01:17marcotto88
Grazie per i consigli provero' quanto prima da pc
-
27-09-21, 07:429mm
I Samsung hanno una combinazione di tasti per lo spegnimento di emergenza, che si compie tenendo premuti i tasti volume Giù + Power per circa 7/8 secondi, dopo i quali, o si spegne o tende a riavviarsi.
In entrambi i casi, dopo scandito gli 8 secondi, non appena il telefono si spegne, in quell'arco di tempo ridottissimo (mezzo secondo) bisogna essere velocissimi a lasciare il tasto Volume Giù (continuando a tener permuto il tasto Power) e premere velocemente i tasti Volume Su e tasto Home; tutto questo finchè non appare il logo Samsung, dopodichè rilasciare tutti i tasti. In questo modo si dovrebbe rientrare in Recovery Mode e poter effettuare un Wipe Data Factory Reset.
Personalmente penso che difficilmente si potrà riprendere il dispositivo; tutto dipende dal tempo rimasto in acqua e a che livello è stata danneggiata la NAND.
Sicuramente se il dispositivo rimane nella schermata Erasing è perchè ha cercato di "salvarsi" da solo ma non ci è riuscito.
Forse con Odin e firmware, ma ripeto, per la mia esperienza di tanti Samsung che mi son passati dalle mani con quel problema, anche senza essere caduti in acqua, poche volte si son ripresi, e sempre dopo aver reinstallato il suo firmware con Odin-
