aggiornamento SIM vecchia

ciao a tutti, posto qui perchè è una domanda generica e non sapevo esattamente dove chiedere.

Ho una sim wind3 dal 2015 circa. Recentemente sono stata a Taiwan per lavoro e non sono mai riuscita ad agganciarmi a nessuno degli operatori locali in roaming. Al contrario un mio collega anche lui con wind3 si collegava senza problemi. Non è una questione di cellulare perchè abbiamo provato a scambiarci le sim e anche lui con la mia non si agganciava. L'unica cosa che mi viene in mente è che lui aveva un contratto più recente.
E' possibile che sia una questione di chip della sim che sia obsoleto e magari devo chiedere alla wind una sim nuova con l'elettronica aggiornata secondo voi?
Non lo chiedo direttamente a loro perchè dovendo pagare l'aggiornamento sicuramente mi diranno di si, volevo prima sentire la vostra opinione...

Grazie e buon finesettimana

Giulia ;)

Si, potrebbe dipendere dalla sim fisica, anche se non e' proprio cosi' vecchia.

Ma magari dipende solo dalla "registrazione sulla rete" ... hai provato a "forzare" il collegamento ad un operatore teoricamente valido ? ovvero a selezionarlo e non lasciare il telefono in automatico. Poi riavviare il dispositivo.

Forse hai un'impostazione strana sulla sim ... ma devi chiedere a Wind e potrebbe anche che non risolvono con il reset.

Altro non saprei .... eventualmente puoi cogliere l'occasione per cambiare operatore

Quote:

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Originariamente inviato da giuguar

Ho una sim wind3 dal 2015 circa.;)

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Wind e H3G hanno costituito un'unica società nel 2016, quindi probabilmente eri ancora Wind con vecchia contrattazione e SIM "tecnicamente" da sostituire (con il nuovo APN).
Comunque un consiglio, non solo per te: quando dovete affrontare un viaggio all'estero è sempre meglio contattare il proprio operatore telefonico per chiedere informazioni nell'eventualità ci siano nuovi prcedimenti o azioni da eseguire prima di lasciare il territorio nazionale per un altro europeo e non.