SCHERMO ROTTO, come recuperare foto e video?

[galaxygio80]

Buongirono, mia sorella ha un cellulare con lo schermo rotto, ovvero, è rotto in un angolo, mancano dei pezzettini di schermo, e quindi non risponde ai comandi, solo al bottone laterale, ma quando compaiono le icone per riavviare o spegnere, pur toccandoci sopra non risponde al comando. Volevo recuperarle le foto e i video, l'unico modo mi sembrava quello di collegarlo al pc con un cavo usb, però appena lo collego si apre sul pc la classica schermata per trasferire i file, ma cliccando sul comando per vedere il contenuto del telefono si apre una cartella con all'interno nulla e in basso a destra c'è la scritta 0 elementi. Non so se abbiamo combinato qualcosa nel negozio a cui si è rivolta e le hanno installato qualche applicazione. C'è altro modo per verificare se veramente lo smartphone non contiene nulla? Grazie.

[9mm]

Buongirono, mia sorella ha un cellulare con lo schermo rotto, ovvero, è rotto in un angolo, mancano dei pezzettini di schermo, e quindi non risponde ai comandi, solo al bottone laterale, ma quando compaiono le icone per riavviare o spegnere, pur toccandoci sopra non risponde al comando. Volevo recuperarle le foto e i video, l'unico modo mi sembrava quello di collegarlo al pc con un cavo usb, però appena lo collego si apre sul pc la classica schermata per trasferire i file, ma cliccando sul comando per vedere il contenuto del telefono si apre una cartella con all'interno nulla e in basso a destra c'è la scritta 0 elementi. Non so se abbiamo combinato qualcosa nel negozio a cui si è rivolta e le hanno installato qualche applicazione. C'è altro modo per verificare se veramente lo smartphone non contiene nulla? Grazie.

Non ci sono possibilità di recupero, se non quello di cambiare il display.
Si può solo provare a collegare un mouse OTG e utilizzare il cursore per aprire il file manager e copiare il contenutoi di interesse su una scheda microSD oppure inserire lo stesso account GMAIL su un browser pc e sperare che ci siano backup dei Contatti delle Foto

[galaxygio80]

Non ci sono possibilità di recupero, se non quello di cambiare il display.
Si può solo provare a collegare un mouse OTG e utilizzare il cursore per aprire il file manager e copiare il contenutoi di interesse su una scheda microSD oppure inserire lo stesso account GMAIL su un browser pc e sperare che ci siano backup dei Contatti delle Foto

Grazie!
Il backup sono certo che non l'abbia, mi sa che l'unica soluzione è provare con il mouse OTP, è difficile? Non so cosa sia.

[9mm]

Grazie!
Il backup sono certo che non l'abbia, mi sa che l'unica soluzione è provare con il mouse OTP, è difficile? Non so cosa sia.

Il mouse OTG è un mouse normale con filo che si collega ad un adattatore OTG che di solito si collegano sotto al telefono per copiare i dati dal dispositivo alla chiavetta USB. Una volta collegato, se funziona dovrebbe apparire un piccolo cursore come sul pc e con il mouse muoversi all'interno delle app, delle cartelle o dei file.