Schermata anomala

Buonasera androidiani,
da qualche giorno mentre uso il cel mi appare questa schermata
Allegato 139742
Allegato 139743
Cosa può essere ? ho controllato ma non ho nessun aggiornamento... Vi prego non mi dite che è un virus.. ho anche l'antivirus sul cel..
Help me please..
Grazie...

Quote:

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Originariamente inviato da Giorgia90

Buonasera androidiani,
da qualche giorno mentre uso il cel mi appare questa schermata
Allegato 139742
Allegato 139743
Cosa può essere ? ho controllato ma non ho nessun aggiornamento... Vi prego non mi dite che è un virus.. ho anche l'antivirus sul cel..
Help me please..
Grazie...

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Pubblicità, semplicemente. Non esiste alcun virus per Android, quelli che vengono considerati tali (e che dunque gli antivirus dovrebbero aggirare, anche se dubito della loro efficacia) sono appunto questi pop-up assieme ai relativi reindirizzamenti verso altri siti. Prova una sostituzione dei DNS: [GUIDA/HOWTO] RISOLVERE PROBLEMA APERTURA DI PAGINE INDESIDERATE DURANTE LA NAVIGAZIONE (CAMBIO DNS ROUTER)

Grazie mille...
Non sono espertissima ma se ho capito bene uscendomi quelle pagine anche quando sono in 3G vuol dire che il mio telefono è infetto... Mai na gioia.. ahahah
scusa se chiedo quì ma è la prima volta che devo resettare un telefono.. c'è un modo per resettarlo senza perdere tutte le app??
grazie mille..