Salve a tutti, sono nuova. Mi sono iscritta al forum perché dopo svariate ricerche non ho trovato la risposta al problema che cercavo (magari perché sono un po' imbranata), anche in post che trattavano problemi simili al mio. Praticamente, ho usato in questi mesi, come "provvisorio" un telefono di marca NGM, in attesa di comprarne uno nuovo questo mese.. Inizialmente lo schermo del telefono diventava DI RADO improvvisamente bianco mentre lo usavo; io staccavo la batteria, lo riaccendevo ed era tutto a posto. Questo problema poi, si è cominciato a manifestare sempre più frequentemente, ed io, da persona mooooolto intelligente, non ho fatto il backup dei miei dati.. fino a ieri, quando il telefono non ne ha più voluto sapere ed ogni volta che l'ho riacceso lo schermo è rimasto bianco.. E bianco è anche oggi.
In sostanza, avrei bisogno di recuperare i miei dati, soprattutto (lasciando stare foto e video) dei dati di un'app che avevo installato.. Ho provato a collegarlo tramite cavo USB, ma il pc mi dice "periferica non riconosciuta", oppure non lo visualizza proprio.
Ripeto: ho cercato nel forum delle possibili soluzioni ma, o non sono stata in grado di applicarle, oppure non so... Mi rivolgo a qualcuno di certo più esperto di me.