Formattazione Android: Samsung S4

[mS4]

Salve, vorrei formattare il cellulare perchè si surriscalda la cpu e perchè la memoria è pieno. Ho iniziato con il cancellare/spostare foto e video e qualcosa si è liberato, ma non riesco a spostare i contatti ed sms. Ho scaricato tempo fa KIES ma non riesco a trovare i messaggi/contatti, così ho scaricato altri 2 programmi ma non riesco a farli funzionare: MobileGo e MyPhonExplorer.
Chi mi può dare una mano per favore?
grazie mille, buona giornata

[Gege98]

Salve, vorrei formattare il cellulare perchè si surriscalda la cpu e perchè la memoria è pieno. Ho iniziato con il cancellare/spostare foto e video e qualcosa si è liberato, ma non riesco a spostare i contatti ed sms. Ho scaricato tempo fa KIES ma non riesco a trovare i messaggi/contatti, così ho scaricato altri 2 programmi ma non riesco a farli funzionare: MobileGo e MyPhonExplorer.
Chi mi può dare una mano per favore?
grazie mille, buona giornata

Per gli SMS prova "SMS backup and restore", per i contatti dovrebbero essere sincrinizzati con l'account Google (controlla) sennò puoi usare la sim. Kiss basta installarlo sul PC, attaccare il dispositivo e dovrebbero apparire le opzioni di backup.