Tablet Samsung NotePro 12.2 Galaxy si riavvia continuamente senza caricatore

[droideidolon]

Salve a tutti

vorrei capire quale può essere il problema per cui il mio tablet si riavvia spesso.
Mi mostra il logo samsung e dopo si riavvia. A volte si riavvia random anche dopo, mentre lo uso.

Inizialmente lo faceva quando era attivato il risparmio energetico e al di sotto di certe % di carica, ora invece lo fa anche con cariche dell' 80%.
Quando lo collego alla corrente non si riavvia più.
Qualche volta mi ha mostrato anche schermata blu all'avvio.

Inoltre la batteria credo che abbia bisogno di una ricalibrazione perché spesso passa da certe % ad altre senza criterio.

Qui riportano lo stesso problema con tale dispositivo

Ho già provato a:

1) lasciare 3 gb di spazio vuoti
2) verificare che la pellicola non copra i sensori
3) fare il wipe della cache partition
4) avviare in modalità provvisoria

Ma il problema si continua a ripresentare.

Qualcuno dice che:
a) può essere un problema di file e di usare dei programmi per la riparazione del S.O. (come drFone)
b) può dipendere da impostazioni particolari.

Per quanto mi riguarda non mi resta che da provare a:

1) ricalibrare la batteria
2)provare ad usare drFone
3) aggiornare a Lollipop (ora è KitKat)
4) reset ai dati di fabbrica

Al momento potrei provare solo 1), 2) o al massimo la 3), ma vorrei evitare di fare il reset, a meno che non mi indichiate soluzioni per salvare tutte le impostazioni delle app.
Considerando che altri utenti non hanno risolto con la formattazione, credete sia meglio mandarlo subito in assistenza?


Io penso sia un problema hardware, cosa ne pensate? Avete qualche considerazione o idea da proporre?

[pumaro]

Nel titolo dici che con il caricatore collegato funziona regolarmente ....o sbaglio?
Stai parlando del modello del 2014 ? ...o comunque di un device con 4-5 anni di vita

Batteria da cambiare, calibrare non serve, anzi, io eviterei.
Ovviamente non si puo' escludere che sia danneggiato anche il circuito/sistema di ricarica.

[droideidolon]

Sì il dispositivo non si spegne quando collegato al carica batterie.

Sto vedendo che avviando il dispositivo in modalità di recupero (power + volume up) questo non si spegne/riavvia, mentre in modalità anche solo provvisoria si riavvia. Credo che magari l'avvio normale richieda più energia,
e magari questo porta il dispositivo a spegnersi, confermate?

[pumaro]

Quando la batteria e' vecchia, rovinata, non riesce a mantenere un voltaggio costante. Sembra carica, ma non lo e'.
Appena il consumo aumenta, cala la tensione ed il sistema di sicurezza spegne tutto.
Ripeto, meglio evitare di fare troppi esperimenti, quando si spegne si possono corrompere dei file o peggio.

[droideidolon]

Devo informarti invece che la ricalibrazione col metodo consigliato da Samsung ha risolto il mio problema


Ho la batteria che si è scaricata molto lentamente e il device non si è mai spento finora.

Questi i passi che ho seguito:

1) avviare il telefono in modalita di recupero (power + volume up) e lasciarlo scaricare finché non si spegne
2) caricarlo per 12 ore fino al 100% tenendolo spento
3) avviare il device col caricabatterie ancora inserito fino al caricamento completo del SO
4)aprire il dialer del telefono [il tastierino numerico] e digitare il codice *#0228#. Comparirà dunque una schermata con la scritta "Quick start"
5) scollegare da presa e solo a questo punto toccare la voce "Quick start"
6)ricollegare al csricabatterie per un po'

Questo procedimento assieme al wipe della cache partition ha reso il device reattivo e affidabile come ai vecchi tempi.

Come faccio a rinominare la discussione in RISOLTO?

[Varioflex]

Come faccio a rinominare la discussione in RISOLTO?

Non puoi...

Vorresti aggiungerlo?

[droideidolon]

Rettifico: al di sotto del 50% il dispositivo ha ripreso a spegnersi, anche in modalità provvisoria.

[ForzaGenoa]

Nel titolo dici che con il caricatore collegato funziona regolarmente ....o sbaglio?
Stai parlando del modello del 2014 ? ...o comunque di un device con 4-5 anni di vita

Batteria da cambiare, calibrare non serve, anzi, io eviterei.
Ovviamente non si puo' escludere che sia danneggiato anche il circuito/sistema di ricarica.

Quoto...