problema con kies

salve a tutti. sono nuovo. vi leggo da un po' e devo dire siete di notevole aiuto.
vengo al mio problema. ho installato kies per samsung. ma appena voglio navigare su internet mi risulta impossibile. è come se si disconnette da internet in automatico appena finisco di installare il kies. uso una connessione wifi e posseggo un pc toshiba. in tanti anni non mi è mai successa una cosa simile.
dopo l'installazione ho ravviato il pc e manco funziona internet. appena disinstallato kies e ravviato il pc, questo torna a navigare tranquillamente. boooooooooh. molto molto strano.
ho installato il kies almeno 3 volte.
mi aiutate?????
grazie.

buongiorno a tutti. ancora non sono riuscito a risolvere il mio problema. ho smanettato e non poco. ho fatto ricerche su internet e sul forum ma non trovato nessuna soluzione al mio problema.
insomma, provo ad essere più preciso col problema, una volta installato e aperto kies la connessione wifi va in connettività limitata. se disattivo e riattivo la scheda di rete integrata del portatile, internet riprende a funzionare. anche con kies già aperto, mentre, ripeto, se lo apro da zero va in connettività limitata.
può essere che la funzione che ha kies, ovvero quella di poter connettere il cell in wifi, possa creare dei conflitti?
sto uscendo pazzo, non so proprio come risolvere.
grazie per l'attenzione!!!!