Come risolvere soft-brick di un Archos 59 Titanium senza perdere i dati.

[MetalRex]

Salve a tutti;purtroppo ho un problema riguardante il mio 59 Titanium che,all'accensione,si blocca nella schermata dove è presente il logo Archos e lo smartphone non carica oltre. Il produttore prevede soltanto di collegare lo smartphone al pc tramite usb per recuperare i dati(ma se lo smartphone non carica,come faccio a vederli e recuperarli attraverso il pc?) oppure prevede l'hard reset con conseguente perdita di tutti i dati.
Premetto che non ho apportato alcuna modifica al device,nè root,nè custom di terze parti,quindi lo smartphone è così come l'ha prodotto la casa.
Qualcuno mi saprebbe indicare una procedura(dettagliata passo-passo per un ignorante in materia come me) per far sì che possa rientrare in possesso di tali dati?
Grazie a tutti coloro che mi risponderanno.