[RACCOLTA FEEDBACK] Gli Stockisti

[emanuele88]

ma loro hanno la sede a bologna?

[alinghi100]

allora gli stockisti sono affodabili?

Affidabili al massimo, ottimo servizio

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[shiva73]

Ragazzi ma qualcuno ha mai spedito a gliStockisti il cellulare per assistenza in garanzia? Tempi di attesa e servizio come sono?
Grazie

Alla fine ho mandato l'xperia sole agli stockisti, non riuscivo a ricaricarlo, dopo solo 2 giorni mi hanno chiamato dicendomi che a loro funzionava perfettamente! eppure avevo provato a ricaricarlo con due cavetti in diversi negozi di telefonia...:o
mi hanno consigliato di prendere un cavetto nuovo da loro, ma a parte che non lo trovo sul sito, mi costerebbe davvero troppo... le spese di riconsegna a chi spettano? ovvio che se prendo il cavetto, ci pago pure la restituzione del cell... cosa mi consigliate?

[Lussino]

Non sono corretti e sono poco affidabili, da quasi due mesi aspetto le fatture che ho sollecitato più volte e non le mandano e tra poco mi rivolgerò alla guardia di finanza. Ho letto che anche altri hanno avuto lo stesso problema.
Invece alle email con gli ordini rispondono subito e la merce arriva subito e corrisponde a quella inviata, ma senza fattura equivale a senza garanzia.
Inoltre, su due acquisti fatti, per uno mi avevano assicurato l'annullamento prima della spedizione che poi invece non hanno fatto nonostante non volessi più la merce. Mai più acquisti da loro

[Lussino]

naturalmente di comprare il cavetto altrove e di lasciarli perdere per sempre

[capc90]

Non sono corretti e sono poco affidabili, da quasi due mesi aspetto le fatture che ho sollecitato più volte e non le mandano e tra poco mi rivolgerò alla guardia di finanza. Ho letto che anche altri hanno avuto lo stesso problema.
Invece alle email con gli ordini rispondono subito e la merce arriva subito e corrisponde a quella inviata, ma senza fattura equivale a senza garanzia.
Inoltre, su due acquisti fatti, per uno mi avevano assicurato l'annullamento prima della spedizione che poi invece non hanno fatto nonostante non volessi più la merce. Mai più acquisti da loro

Io non ho ricevuto la fattura, ma accedendo al mio account sull'ordine relativo al nexus a destra ho trovato il tasto scarica sotto la voce fattura, hai già visto sul tuo account?

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[Lussino]

Grazie Cap90, sono entrato nel mio account e c'erano le fatture. Questo forum è molto utile. Ma perchè non hanno risposto alle mie molteplici email? Eppure a quelle di acquisto rispondevano immediatamente. Il servizio clienti post vendita lascia molto a desiderare. Non oso pensare ad un caso di guasto. Cavoli loro, stavo per chiamare il numero verde della GDF e se quelli vanno qualcosa trovano esmpre

[vintage]

Ho acquistato un top di gamma scontato , unbrand eu , tramite stocksti,
Well well well.



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[Marmick780]

Io però non sottovaluterei quanto scritto da un ragazzo all'inizio del topic e cioè che questi son già falliti più volte,per cui finchè il gioco dura va bene e se no potrebbero sparire con i soldi

[whitebeach2012]

Ho acquistato un Samsung Galaxy s3 il 14/5/13 di pomeriggio , subitro hanno mandato via mail la conderma dell'acquisto. Il giorno dopo hanno mandato la conferma di tutto e il numero della spedizione ,qualora volessi verificare dove si trovava. La fattura è subito disponibile sul sito,basta guardare a destra dell'ordine e da li si puop scaricare in pdf, causa sciopero nazionale del personale logistico dei corrieri mi è arrivato il 16/5/13...velocissimi, molto seri. Pacchetto ben imballato, scatola del telefono sigillata. Ovviamente sapevo di aver acquistato un tel garanzia europa , quindi importato, ho solo dovuto cambiare la lingua e tutto funziona perfettamente. Non ho avuto bisogno di chiamarli, quindi non posso dare opinioni sul servizio telefonico, ma per quanto riguada tutto il resto molto seri e massima affidabilità.Pagamento con Paypal, con le sue garanzie.