[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

ragazzi qualcuno ha acquistato con ritiro in sede da questo negozio? Come funziona bisogna pagare online e poi andarlo a ritirare?

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Originariamente inviato da Seccardino

Rimborao paypal ;)

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Ordinato Galaxy S4 il 27 dicembre 2013
dopo infinite telefonate ( dopo i 5/10 giorni lavorativi )
ad oggi 17/02/2014 ancora nulla ( non sappiamo darle una data precisa bla...bla...bla.... )
OGGI LA LIBERAZIONE...... HO ANNULLATO L'ORDINE
a voi le conclusioni...

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Originariamente inviato da zinzale

e se annullo da loro l ordine invece di chiedere il rimborso paypal cambia niente?

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Ciao, com'è andata a finire alla fine?

Io posso dirti che dopo aver annullato un ordine sono stato rimborsato entro 48 ore

Io ho ordinato un lg g2 il 06/02 e ad oggi ancora niente. ..c e qualcuno che ha ordinato come me il g2?

Io ho ordinato il samsung s4 mini duos il 3 febbraio.
Sono stato rassicurato più volte e mi ha dato disponibilità nel richiedere il rimborso. Peccato che dal 3 febbraio hanno i miei soldi e siamo al 27 di febbraio con notizie false.
Sulla fan page di facebook, un giorno leggo un commento di un ragazza che chiede la disponibilità a magazzino dello stesso prodotto che ho acquistato io, preoccupato dei ritardi che legge su internet. Loro rispondono che hanno avuto problemi ma non su quel prodotto. Allora io commento che è dal 3 febbraio ed io oltre a non aver ricevuto il prodotto, mi era stato appena detto che non sapevano quando sarebbe stato pronto... Di qui la loro proposta di rimborso. Vengo chiamato dopo 10 minuti dal commento dalla persona che segue il mio ordine, P., che fa prima un giro lungo, professionale ed educato per poi dirmi alla fine che hanno visto il mio commento su fb... Io commento che sono molto gentile ed educati ma stanno prendendo in giro le persone, se per il mio ordine non sanno i tempi, come fanno a dire che non ci sono problemi su fb... a chi stanno prendendo in giro?! La signora P. svia e si difende in maniera molto professionale.
Siccome non voglio farmi il fegato marcio, abbandono la chiamato con la promessa che venerdì 28 febbraio avrebbero evaso l'ordine. Ormai domani.
Torno su facebook a vedere Techmania cosa ha scritto sul mio commento... MAGIA!!! Commento cancellato!!! :-) Onestà! e PROFESSIONALITA'!!!!
La cosa preoccupante, è che ad oggi, dopo altri giorni trascorsi da quel commento, la pagine Facebook di techmania è diventato un wall, quindi nessuna possibilità di rilasciare commenti e leggere quelli di altre internauti! Quindi Techmania oltre ad essere Onesta e PROFESSIONALE è adesso anche molto TRASPARENTE.
Noi consumatori possiamo difenderci poco contro queste situazione, specialmente se in campo hanno un team in grado di intercettare, bannare e commentare su altri siti i commenti sul loro ecommerce. Commentando positivamente con chissà quanti nick gli acquisti... che ad onor del vero adesso diventano di dubbia verità.

Io lavoro in una nota azienda televisiva, aspetto di vedere cosa succederà domani, per poter concludere un percorso della durata di circa un mese. Poi segnalerò il tutto a due programmi televisivi più famosi e attivi nella mia azienda, per cercare di aiutare altri clienti. Vedo una deriva molto pericolosa di questa azienda, che chiama in maniera gentile ma il fatto è che se compro online con tempi di evasione di 5-10 giorni, voglio entro 5-10 giorni quanto acquistato e non il rimborso.

Per i rimborsi ne ho lette diverse in giro, quindi nel mio caso contatterò direttamente paypal, senza passare da loro, ci metterò magari di più ad avere i miei soldi, ma l'obbiettivo è aiutare gli altri...

Un ultima cosa... spendere un 10% in più, perchè alla fine è quello di qui si parla confrontato i prodotti su altri siti sicuri, a volte compensa la maggior spesa con serietà e professionalità, e nessuna inca****tura!

Buon acquisti!!

Quote:

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Originariamente inviato da ailano

Io ho ordinato il samsung s4 mini duos il 3 febbraio.
Sono stato rassicurato più volte e mi ha dato disponibilità nel richiedere il rimborso. Peccato che dal 3 febbraio hanno i miei soldi e siamo al 27 di febbraio con notizie false.
Sulla fan page di facebook, un giorno leggo un commento di un ragazza che chiede la disponibilità a magazzino dello stesso prodotto che ho acquistato io, preoccupato dei ritardi che legge su internet. Loro rispondono che hanno avuto problemi ma non su quel prodotto. Allora io commento che è dal 3 febbraio ed io oltre a non aver ricevuto il prodotto, mi era stato appena detto che non sapevano quando sarebbe stato pronto... Di qui la loro proposta di rimborso. Vengo chiamato dopo 10 minuti dal commento dalla persona che segue il mio ordine, P., che fa prima un giro lungo, professionale ed educato per poi dirmi alla fine che hanno visto il mio commento su fb... Io commento che sono molto gentile ed educati ma stanno prendendo in giro le persone, se per il mio ordine non sanno i tempi, come fanno a dire che non ci sono problemi su fb... a chi stanno prendendo in giro?! La signora P. svia e si difende in maniera molto professionale.
Siccome non voglio farmi il fegato marcio, abbandono la chiamato con la promessa che venerdì 28 febbraio avrebbero evaso l'ordine. Ormai domani.
Torno su facebook a vedere Techmania cosa ha scritto sul mio commento... MAGIA!!! Commento cancellato!!! :-) Onestà! e PROFESSIONALITA'!!!!
La cosa preoccupante, è che ad oggi, dopo altri giorni trascorsi da quel commento, la pagine Facebook di techmania è diventato un wall, quindi nessuna possibilità di rilasciare commenti e leggere quelli di altre internauti! Quindi Techmania oltre ad essere Onesta e PROFESSIONALE è adesso anche molto TRASPARENTE.
Noi consumatori possiamo difenderci poco contro queste situazione, specialmente se in campo hanno un team in grado di intercettare, bannare e commentare su altri siti i commenti sul loro ecommerce. Commentando positivamente con chissà quanti nick gli acquisti... che ad onor del vero adesso diventano di dubbia verità.

Io lavoro in una nota azienda televisiva, aspetto di vedere cosa succederà domani, per poter concludere un percorso della durata di circa un mese. Poi segnalerò il tutto a due programmi televisivi più famosi e attivi nella mia azienda, per cercare di aiutare altri clienti. Vedo una deriva molto pericolosa di questa azienda, che chiama in maniera gentile ma il fatto è che se compro online con tempi di evasione di 5-10 giorni, voglio entro 5-10 giorni quanto acquistato e non il rimborso.

Per i rimborsi ne ho lette diverse in giro, quindi nel mio caso contatterò direttamente paypal, senza passare da loro, ci metterò magari di più ad avere i miei soldi, ma l'obbiettivo è aiutare gli altri...

Un ultima cosa... spendere un 10% in più, perchè alla fine è quello di qui si parla confrontato i prodotti su altri siti sicuri, a volte compensa la maggior spesa con serietà e professionalità, e nessuna inca****tura!

Buon acquisti!!

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Situazione molto simile alla tua, ho acquistato un Moto G il 30 gennaio e ancora non mi arriva! Lo hanno segnato come spedito venerdì scorso con tanto di codice tracking sda ... peccato che quel codice risulta tutt'ora non valido sul sito di SDA!!!

Serietà proprio zero, che voi sappiate possono vendere un articolo che non hanno ancora a disposizione? Per vendere un articolo e quindi segnarlo come disponibile sul loro sito e-commerce non dovrebbero avere già il prodotto in magazzino?

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Originariamente inviato da maxbaldo92

Io ho ordinato un lg g2 il 06/02 e ad oggi ancora niente. ..c e qualcuno che ha ordinato come me il g2?

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Anch'io ho ordinato un Lg G2 il 24 febbraio 2014, ieri gli ho inviato una mail chiedendo a che punto era l'ordine e mi hanno risposto cosi..
Gentile Cliente
La informiamo che al momento siamo in attesa della fornitura del prodotto per la effettuare la spedizione. Il tutto dovrebbe completarsi entro qualche giorno lavorativo.
Saluti
Comunque sia appena terminano i 10 giorni lavorativi annullo l'ordine.. hanno perso un "cliente" visto che è la seconda volta che molto probabilmente non riescono a spedire entro i limiti (l' 1/11/13 avevo ordinato un Note 2 , terminati i 10 giorni lavorativi ho chiesto il rimborso fortunatamente avvenuto entro 48ore..)
Per ora SCONSIGLIATISSIMI! , ma dubito riescano a farmi ricredere...

Grazie per le vostre testimonianze...

Sono stato bloccato dalla loro pagina facebook, per aver commentato il loro "Nexus 5: 319 euro e sto" con "Se le spedizioni avvenissero in tempi ragionevoli, ci starei pure io. Ultimamente non godete di molta fama, nonostante i vostri sforzi. Non prendetelo come una polemica ma come un consiglio: sistemate i vostri problemi con le spedizioni, siate più presenti, rispondete tempestivamente a tutte le richieste, e vedrete che la gente acquisterà di piú da voi."


A voi le considerazioni, io dico solo che farò cattiva pubblicità al sito d'ora in poi.

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Originariamente inviato da TheBlue

Sono stato bloccato dalla loro pagina facebook, per aver commentato il loro "Nexus 5: 319 euro e sto" con "Se le spedizioni avvenissero in tempi ragionevoli, ci starei pure io. Ultimamente non godete di molta fama, nonostante i vostri sforzi. Non prendetelo come una polemica ma come un consiglio: sistemate i vostri problemi con le spedizioni, siate più presenti, rispondete tempestivamente a tutte le richieste, e vedrete che la gente acquisterà di piú da voi."


A voi le considerazioni, io dico solo che farò cattiva pubblicità al sito d'ora in poi.

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Sono d'accordo con te. Oggi ho commentato "Se vi va bene ricevete il telefono dop 2 mesi" e dopo qualche ora mi hanno chiamato per dirmi che ci sono stati problemi di logistica con il corriere... telefono ordinato il 30 Gennaio...