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Io ho gia chiesto il rimborso tramite tNotice..effettuato ordine in data 16-01-2015 e mandato mail PEC il 17-02-2015 con consegna in data 19-02-2015 ma ancora ad oggi non ho ricevuto nessuna notizia..per essere sicuro ho corredato la mia email con il modulo postato da giambu a pagina 531 e in allegato il modulo di recesso scaricato dal loro sito datato e firmato..
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Originariamente inviato da
maxximo2003
Io ho gia chiesto il rimborso tramite tNotice..effettuato ordine in data 16-01-2015 e mandato mail PEC il 17-01-2015 con consegna in data 19-01-2015 ma ancora ad oggi non ho ricevuto nessuna notizia..per essere sicuro ho corredato la mia email con il modulo postato da giambu a pagina 531 e in allegato il modulo di recesso scaricato dal loro sito datato e firmato..
se non ti fai sentire tu con loro puoi aspettare ancora..e ancora..e ancora..
contattali e chiedi a che punto è la procedura per il rimborso, anche perchè sono pure passati i 30 giorni dalla tua richiesta...
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scusatemi ma ho sbagliato le date.. :-) dalla mia richiesta sono passati solamente 4 giorni dalla consegna della PEC..
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Originariamente inviato da
maxximo2003
scusatemi ma ho sbagliato le date.. :-) dalla mia richiesta sono passati solamente 4 giorni dalla consegna della PEC..
ah beh allora cambia tutto...comunque se entro qualche giorno non ti rispondono (a me si son presi 5 giorni prima di degnarsi di dirmi qualcosa) tu scrivigli. se non gli stai dietro non ti diranno nulla (pensa che a me non avevano detto nulla nemmeno quando avevano fatto il bonifico del rimborso)
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Originariamente inviato da
maxximo2003
scusatemi ma ho sbagliato le date.. :-) dalla mia richiesta sono passati solamente 4 giorni dalla consegna della PEC..
Bombardali di mail, sia normali sia pec. Non ti costa nulla ed è più facile che ti rispondano, te lo dico per esperienza.
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Originariamente inviato da
medulin
ah beh allora cambia tutto...comunque se entro qualche giorno non ti rispondono (a me si son presi 5 giorni prima di degnarsi di dirmi qualcosa) tu scrivigli. se non gli stai dietro non ti diranno nulla (pensa che a me non avevano detto nulla nemmeno quando avevano fatto il bonifico del rimborso)
A me impiegarono la bellezza di 11 giorni prima di rispondermi alla PEC
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Salve ragazzi, purtroppo sono incappato anche io in Techmania (non l'avessi mai fatto). Ho ordinato un Nexus 5 16gb con l'opzione ritiro in sede nella speranza che non ci mettessero tanto tempo. Ad oggi sono appena terminati i 30 giorni dalla data dell'ordine e naturalmente non ho visto nulla. Come mi consigliate di procedere?? Procedo con l'annullamento dell'ordine?? Vi prego consigliatemi.
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Originariamente inviato da
CarmineFratta
Salve ragazzi, purtroppo sono incappato anche io in Techmania (non l'avessi mai fatto). Ho ordinato un Nexus 5 16gb con l'opzione ritiro in sede nella speranza che non ci mettessero tanto tempo. Ad oggi sono appena terminati i 30 giorni dalla data dell'ordine e naturalmente non ho visto nulla. Come mi consigliate di procedere?? Procedo con l'annullamento dell'ordine?? Vi prego consigliatemi.
Considerata la penuria di Nexus 5 in giro, ho idea che ti convenga annullare l'ordine e cambiare store e modello!
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Originariamente inviato da
CarmineFratta
Salve ragazzi, purtroppo sono incappato anche io in Techmania (non l'avessi mai fatto). Ho ordinato un Nexus 5 16gb con l'opzione ritiro in sede nella speranza che non ci mettessero tanto tempo. Ad oggi sono appena terminati i 30 giorni dalla data dell'ordine e naturalmente non ho visto nulla. Come mi consigliate di procedere?? Procedo con l'annullamento dell'ordine?? Vi prego consigliatemi.
Si, secondo me ti conviene annullare. Ma lo puoi capire da solo se hai letto qualche pagina del forum, anche se non mancano quelli ai quali alla fine è arrivato, ma sono pochi...
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Purtroppo anche io mi sono fatta fregare... ieri è passato un mese dal mio ordine e nulla, mi avevano detto che entro ieri sarebbe partito...cavolate come al solito, quindi ieri gli ho scritto che avrei chiesto il rimborso e mi hanno detto di procedere mandando una raccomandata o tramite la pec.
Ho chiesto quanti giorni ci vorrà per il rimborso e mi hanno detto che il codice del consumo prevede che la pratica di rimborso venga evasa entro trenta giorni dalla convalida dell’ordine più un congruo termine per le tempistiche di accredito della somma.
Quindi? che vuol dire?