[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

[titos]

Alla fine me l hanno spedito venerdì il mio htc one m8 , quindi con una settimana di ritardo rispetto ai 10gg previsti.... Ora sono in trepidante attesa che mi arrivi sperando non ci siano danni o altro. Vi faccio sapere

P.s. Ordinato il 1 maggio

[matatt]

Il sito l ho detto più volte è affidabile. .sui prodotti non gettonati riescono ad arrivare prima dei 10 giorni lavorativi. ..su quelli più richiesti c'è ne vogliono almeno 20. ..

[lostman]

Il sito l ho detto più volte è affidabile. .sui prodotti non gettonati riescono ad arrivare prima dei 10 giorni lavorativi. ..su quelli più richiesti c'è ne vogliono almeno 20. ..

C'è una forte contraddizione in quello che scrivi perchè non mi sembra si possa dire affidabile un negozio che promette 5/10 giorni e ce ne mette almeno 20.

Diciamo che è assodato non sia assolutamente un sito truffa, uno spauracchio per il cliente "online", ma consegnano regolarmente i loro ordini e rimborsano quando è il caso, da qui a dire che sono affidabili ne passa, la corretta informazione è semplice:

"Se acquistate da loro, sopratutto terminali "gettonati", aspettatevi lunghe attese e che, probabilmente, quando avrete il terminale in mano lo si troverà già al prezzo che lo avete pagato o anche meno in negozi con consegna immediata."

A me non piace la loro politica, che gioca sul presunto risparmio di 10/20 euro per attrarre il cliente sprovveduto e disattento, per vendere e non consiglierei mai ad un amico di comprare da loro.

Un negozio che normalmente non rispetta i tempi di consegna promessi è, per definizione, inaffidabile.
Che poi si decida di usufruire lo stesso del loro "servizio" è un'altro paio di maniche ma il cliente dovrebbe essere conscio ed informato della cosa, dovrebbero semplicemente scrivere chiaramente consegna entro 30 giorni e sarebbero a posto, oppure "prenotazione per gruppo di acquisto", ma cosi nessun comprerebbe da loro, meglio "mentire" su una data accettabile e poi, dopo aver ricevuto i soldi, rimandare la consegna con scuse varie, poi la chiusura del contatto telefonico mi sembra la classica goccia ...

[matatt]

Io come affidabile mi riferisco al fatto che i prodotti arrivano.. anche se non nei tempi previsti. ...

[lostman]

Io come affidabile mi riferisco al fatto che i prodotti arrivano.. anche se non nei tempi previsti. ...

Una pizzeria con consegna a domicilio che ti porta la pizza il giorno dopo che l'avevi ordinata, magari pure fredda perchè cotta il giorno prima, è affidabile?

[th3D0ct0r]

Una pizzeria con consegna a domicilio che ti porta la pizza il giorno dopo che l'avevi ordinata, magari pure fredda perchè cotta il giorno prima, è affidabile?

Non prendiamo gli estremi, se ordini uno smartphone e ti arriva dopo 20 giorni non lo vedo una cosa insostenibile, invece non sopporterei se arrivasse dopo 40/60 giorni.

[lostman]

Non prendiamo gli estremi, se ordini uno smartphone e ti arriva dopo 20 giorni non lo vedo una cosa insostenibile, invece non sopporterei se arrivasse dopo 40/60 giorni.

Se ordini uno smartphone e ti promettono la consegna entro X giorni e poi ci mettono almeno 2*X giorni? E poi ci sono diversi casi di gente che ancora aspetta dopo 40 giorni, basta che leggi il thread.

[th3D0ct0r]

Se ordini uno smartphone e ti promettono la consegna entro X giorni e poi ci mettono almeno 2*X giorni? E poi ci sono diversi casi di gente che ancora aspetta dopo 40 giorni, basta che leggi il thread.

Seguo da molto il thread, purtroppo è una pratica comune avere l'oggetto dopo diverse settimane.
Ma con tutta l'informazione presente online ormai penso che chi acquista da loro o se la va a cercare o è disposto ad aspettare. Le lamentele non hanno senso ormai, come si gira per cercare lo smartphone al prezzo migliore si gira per informarsi sull'affidabilità del negozio.

[lucaamoriello]

Io ho ordinato un nexus 5 il 16 aprile, poi leggendo vari commenti negativi (stupido io di non aver cercato prima) il giorno dopo ho annullato l'ordine. Ancor oggi, dopo 34 giorni dalla ricezione della loro mail dove mi informavano di aver inoltrato al reparto competente la richiesta di rimborso, non ho ricevuto niente! C'è qualcosa che posso fare? Qualcuno è riuscito ad avere il rimborso?

Se hai pagato con PayPal potresti essere fortunato ad aspettare solo 10 giorni aprendo una controversia, io l'ultimo rimborso ricevuto da loro l'ho avuto così. Apri questa controversia, loro non risponderanno alla controversia nei 10 giorni massimi (le scadenze non sono il loro forte ) e tu riceverai i soldi. L'unico problema è che mi sembra di vedere ancora PayPal "indisponibile"!

[th3D0ct0r]

Se hai pagato con PayPal potresti essere fortunato ad aspettare solo 10 giorni aprendo una controversia, io l'ultimo rimborso ricevuto da loro l'ho avuto così. Apri questa controversia, loro non risponderanno alla controversia nei 10 giorni massimi (le scadenze non sono il loro forte ) e tu riceverai i soldi. L'unico problema è che mi sembra di vedere ancora PayPal "indisponibile"!

Paypal lo hanno rimosso, si vede che rendeva troppo semplice il rimborso, adesso il dover aspettare per lo smartphone o per il rimborso porta i clienti ad aspettare lo smartphone dopo aver fatto la cavolata di acquistare da loro.