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vorrei acquistare da PuntoCom Shop - PuntoComShop.it - Informatica, elettronica e telefonia PUNTOCOMSHOP.
Qualcuno ha avuto esperienza?
[RACCOLTA FEEDBACK] PuntoCom Shop
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08-09-15, 10:47dezuha[RACCOLTA FEEDBACK] PuntoCom Shop
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15-03-16, 19:34000Sciuscia000
Nessuna informazione su questo sito?
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30-03-16, 13:00kkrooveCiao,Quote:
Originariamente inviato da poline
ho recentemente acquistato un Nexus 5x "Ice" da 16Gb (EUROPA).
- prezzo: è vero che era 10€ circa più alto rispetto al migliore che ho trovato in giro, però nessun altro aveva la versione Ice che volevo io. Quindi sul prezzo sono soddisfatto.
- tempi: sul sito il prodotto era segnalato come consegnabile in 4/5 gg lavorativi. Ordine pagato (paypal) lunedì 21 Marzo alle 14 circa. Consegnato venerdì 25 Marzo in tarda mattinata.
- imballaggio: anonimo, scatola di cartone sigillato nel nastro isolante nero. all'interno scatola originale avvolta nella plastica con i cuscinetti d'aria nel centro con 2 cuscinetti più grandi ai lati. Il cartone esterno è arrivato un po' ammaccato, ma la scatola interna era perfetta. In omaggio un panno per pulire lo schermo con il loro logo pubblicitario.
- comunicazione: ad ogni cambiamento di stato di lavorazione dell'ordine arriva un'email automatica. Ho aspettato 2 giorni lavorativi successivi alla consegna per ricevere la fattura, senza esito. Ho scritto un'email per chiederla e mi hanno risposto entro 15 minuti allegandomela.
Il telefono è perfettamente funzionante (qui sono partiti diversi gesti scaramantici :lol:).
In estrema sintesi la mia esperienza è stata ottima.
L'unica cosa che a mio avviso manca è la possibilità di scegliere un servizio prioritario (anche a pagamento) ancora più veloce, in modo da avere il prodotto consegnato entro ad esempio 2 gg lavorativi.
Considerate le mie precedenti esperienze tra ebay (servizio perfetto ma lento come la quaresima) e techmania (velo pietoso, qualità a livello "preistorico"), questa mi ha alzato il morale.
Spero di essere stato utile, prima di acquistare ho cercato recensioni in giro sul negozio e non ne ho trovate molte, per questo ho provato a essere molto più preciso del solito. Se avete altre domande chiedete. -
28-06-16, 16:34ajaxx
mi accodo alla richiesta
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10-10-16, 11:13jakillwhite
interessa anche a me avere qualche parere :)
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03-04-17, 11:44haste
La mia opinione di consumatore è di non acquistare da loro perchè non sono in grado di fornire una garanzia a norma di legge. Acquistate da loro solamente se si tratta di oggetti di basso valore perchè grazie a loro devo rinunciare ad una scheda video di fascia alta.
Ho acquistato a luglio 2015 quindi sono in possesso di garanzia legale,il sito in questione rifiuta di prendersi cura del mio caso usando come scusa il cambio di proprietà del sito.
Scusa che a norma di legge non li giustifica affatto come prescrive l'articolo 2560 " L'alienante non è liberato dai debiti, inerenti all'esercizio dell'azienda ceduta, anteriori al trasferimento, se non risulta che i creditori vi hanno consentito.
Nel trasferimento di un'azienda commerciale risponde dei debiti suddetti anche l'acquirente della azienda, se essi risultano dai libri contabili obbligatori."
Diffidate e comprate i vostri oggetti altrove. Risparmiare 20-30 euro su uno smartphone o un componente hardware non vale l'assenza della garanzia.
A.S. -
09-09-17, 03:14Gilles72
Non mi capacito della mancanza di feedback di questa mia piacevolissima sorpresa...
Comunque, due acquisti a buon fine, spedizione molto veloce, ho preso 10 giorni fa un iPhone 6s 128Gb ad un prezzo di riferimento o quasi (599) arrivato in meno di 48 ore. Tutto perfetto.
Attualmente in cima ai miei preferiti. -
24-10-17, 10:36wolowitzard
Copio e incollo la recensione che ho lasciato su trustpilot
Sconsigliato. Il monitor è arrivato rotto e ha dato la colpa a me
Tempi rispettati e prodotto nuovo di zecca.
Prodotto spedito con confezione originale senza riporlo all'interno di uno scatolone con materiale protettivo. Tiro fuori il monitor e mi accorgo che è rotto. Immediatamente li contatto e mi dicono che è colpa mia che non ho firmato con riserva. Gli faccio notare che non ho firmato con riserva perchè la confezione originale con cui me lo hanno spedito non era danneggiata. Non ne vogliono sapere.
Apro contestazione paypal è alla fine ricevo fortunatamente il rimborso dopo 2 settimane.
Fate attenzione che tra le recensioni positive c'è anche chi ha ricevuto l'oggetto con la confezione originale come me solo che all'interno il prodotto era integro e allora hanno lasciato un parere positivo. L'ho scoperto dopo l'acquisto, altrimenti nel dubbio avrei comprato altrove.
Per quanto mi riguarda non lo consiglio, ma vedete voi. -
24-10-17, 13:17VarioflexQuote:
Originariamente inviato da 000Sciuscia000
Quote:
Originariamente inviato da kkroove
Adesso abbiamo, in Sezione Raccolta Feedback, il Thread Ufficiale di tale ShopQuote:
Originariamente inviato da wolowitzard
https://www.androidiani.com/forum/ar...tocomshop.html
Sposto e unisco alla Discussione Ufficiale -
02-03-18, 13:08pietro66
Salve, io ho avuto un'esperienza più che positiva con questo e-shop...
Ho acquistato un Samsun Galaxy Note 8 dual sim, con garanzia Italia, ad un ottimo
rapporto qualità prezzo, il giorno 23 febbraio. Ho pagato con bonifico
sepa di Poste Italiane impiegando 4 giorni per la transazione.
La società PuntoComShop ha registrato il
pagamento in data 28 febbraio e, nello stesso pomeriggio il pacco è
stato consegnato alla TNT. Appena 2 giorni dopo, ho ricevuto lo
smartphone (la mattina del 2 marzo) in Sicilia.
Nessun problema, spedizione velocissima, smartphone di valore perfettamente integro e
funzionante, la confezione immacolata e con tutti i sigilli integri.
Devo dire che è stato tutto perfetto ! -
17-03-18, 08:52Miciox
Buongiorno, arrivo in ritardo, ma arrivo.
Acquistati da PuntoComShop due iPhone 7, uno nero opaco l’altro silver.
Entrambi arrivati nei tempi promessi, confezione e prodotto perfetti in entrambi i casi, fattura spedita via mail e tracking della loro attività molto precisa.
Spediscono con TNT ma soprattutto con GLS, e siccome quest’ultima non è delicatissima, rompete sempre le “cosiddette” al corriere per accettare con riserva, pena (in caso di problemi) la non possibilità di rimborso o sostituzione (cosa questa indicata nel regolamento del sito, trovate più dettagli lì).
L’unica incognita rimane il prezzo così basso, non vorrei la faccenda finisse sullo stile di Stockisti, anche se vedo il tutto molto affine.
Per ora però, se volete risparmiare qualcosa, consigliato al 100%. -
23-03-18, 16:38aserbethIl peggio del peggio
ECCO LA MIA RESPERIENZA
Pubblicata 12 minuti fa
Il PEGGIO DEL PEGGIO!!!!
Ho acquistato l'oggetto regolarmente ma ho dovuto aspettare più di una settimana per averlo.
Una volta aperto il pacco, l'HDD era rotto. in pratica collegandolo faceva il solito rumore di un HDD andato.
Chiamo per l'assistenza mi dicono che esiste solo via mail.
Gli scrivo via mail e mi fanno da scarica barile a Toshiba oppure mi chiedono di pagare per la restituzione dell'oggetto e una volta ricevuto mi avrebbero detto se era da riparare o sostituire avrebbero provveduto alla riparazione o sostituzione; mentre se non risultava rotto me lo avrebbero rimandato indietro con le spese di spedizione sempre a carico mio.
hanno un numero di telefono ma non lo usano per l'assistenza..
Classica tecnica per sfiancare il cliente e farlo rinunciare alla loro assistenza.
Allora ho deciso di rivolgermi direttamente a toshiba che è meglio.
Siete dei cani e lavorate come tali!
FARO' TUTTA LA PUBBLICITA' NEGATIVA CHE POTRO' NEI VOSTRI CONFRONTI! VE LO MERITATE.
