[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

[jakillwhite]

@Davide25084

hai scelto semplicemente italy express al checkout?

[Davide25084]

@Davide25084

hai scelto semplicemente italy express al checkout?

Ho selezionato Priority Line -> Italy Express...
Per ora la mia esperienza d'acquisto è positiva al 100% (Apparte il piccolo furto, ma la colpa è del corriere, rimborsato immediatamente ovviamente.)

[Bartali66]

Quindi hai il codice di spedizione itxxxx
Pagato per la spedizione con I.E....???
Valore contenuto ???
Scusa...quale piccolo furto ???

[Glen]

Sono riuscito a parlare con il supporto Italia di @GB
Un 'vecchio' contatto
La risposta (Ve la riassumo ...) è a grandi linee la seguente
"Mi dispiace ma non possiamo fare nulla. Se vuoi aprire PayPal fai pure" ...
Il sunto di tutta la mail è riassunta in queste pochissime righe
Della serie ... Oltre al danno, la beffa
Loro hanno sabotato le spedizioni, loro si stanno trattenendo i miei $ per un prodotto acquistato, loro non mi sanno dare spiegazioni o info circa la mia spedizione ancora bloccata, e se ne lavano le mani in codesta maniera anzi, facendo addirittura i sostenuti ...
Devo dire che se avevo dubbi circa la serietà ed onesta ora non ne ho più
Mi ero convinto ad aspettare ancora per aprire PayPal, ma adesso credo non ci sia alternativa ...
Il loro comportamento (ed atteggiamento) menefreghista e irrispettoso verso noi Clienti la dice lunga ...
Pensavo che valori come correttezza e serietà, onestà fossero ancora validi ... Ed invece, mi ritrovo squallidamente in un contesto dove il mero guadagno anche a scapito del Cliente è la prima legge fondamentale ... Che illuso !

Contento per gli altri a cui Italy Express è stata regolarmente selezionata e stanno ricevendo i plichi ...
Noi sfortunati della RRCZ purtroppo .... Ahimè !

[Bartali66]

Non so se Italy exspress sia regolarmente entrata a regime...
e spedizioni "sostanziose" siano realmente arrivate...in questa settimana..post ferragosto....
Massima credibilità a chi ha postato..la sua spedizione..avvenuta con Italy express.. ma..!!
Io con il supporto di g&b it. non farei piu affidamento...credo che neanche lui sappia cosa "fare" se non gestire il sito FB.it...(molti di loro...sono Testimonial di alcune case...come...umi...DG....ECC)
Intanto fai bene a richiedere appoggio P.P

[Halp0314]

Data la situazione, non so se attendere ancora o chiedere un rimborso... Il mio problema è che il pagamento, pur avendo una carta visa e registrata sul sito paypal, non è passato di li, quindi non sono coperto...

[bigtoni]

Mi hanno risposto, dicono che hanno cambiato "arbitrariamente" la modalità di spedizione perchè il mio ordine contiene delle batterie che non possono essere spedite con Italy Express; Si sono scusati, sono dispiaciuti del danno, etc etc e Mi hanno proposto un rimborso di 4USD che ho prontamente rifiutato; Ho richiesto un rimborso di 50USD o il 50% di sconto per un ordine (circa 90 USD) che ho pronto nel carrello.... vediamo che succede... vi tengo aggiornati.

[cgiorla33]

Ciao a tutti anche io sono sempre nella stessa situazione cioè il pacco è fermo con la seguente dicitura :
2016-08-17 12:11:00 Information sent to Czech
Al momento ho solo recuperato i 20 $ di scuse...
Speriamo si aggiorni oggi...

[Capok]

Finalmente qualcosa si muove!

Da posteonline.cz, la raccomandata risulta in gestione da ieri 22/8

Číslo zásilky Datum PSČ Místo vzniku události
RR**********CZ
Podání zásilky. 22.8.2016 22000 Praha 120

[Halp0314]

Finalmente qualcosa si muove!

Da posteonline.cz, la raccomandata risulta in gestione da ieri 22/8

Číslo zásilky Datum PSČ Místo vzniku události
RR**********CZ
Podání zásilky. 22.8.2016 22000 Praha 120

Ho provato ad inserire il mio codice ma niente... Speriamo