Honorbuy/GLS... PROBLEMI...

[Umbitech]

Buongiorno raga, venerdi scorso ho ordinato il Redmi Note 4 approfittando dell'offerta, ma sono in ansia per Honorbuy, in quanto il cellulare è arrivato alla sede GLS della mia città ieri, ma dice "Indirizzo errato. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna", probabile che i corrieri dato che era ora di pranzo non si sia neanche degnati a chiamare, quindi ho subito contattato honorbuy e mi hanno detto:

Gentile cliente,

la ringraziamo per la sua conferma, procederemo con lo svincolo subito dopo che GLS di Napoli metta la sua spedizione nello stato di giacenza.

Cordiali Saluti
Honorbuy Team

Contatto nuovamente Honorbuy stamattina dopo aver ricevuto conferma da GLS che la spedizione è in giacenza e in attesa del mittente, ma dalle 9.51 di stamattina ancora non mi hanno risposto... Sono in ansia e leggermente arrabbiato e non vorrei che la cosa slittasse alla settimana prossima essendo Venerdì l'ultimo giorno utile... Senza contare che avrei voluto averlo nel fine settimana dato che mi trovavo fuori città...

Ora non so cosa fare, qualcuno ha esperienze in merito, anche con GLS?

[NiloGlock]

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[Umbitech]

Ragazzi, il tracking è stato aggiornato ma nulla di nuovo: 27/04/2017 "Napoli Nord. Non in consegna. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna"...

Cosa stanno combinando quelli di Honorbuy? Secondo voi se chiamassi il numero diretto dell'azienda GLS di Napoli, potrei ritirarlo recandomi direttamente li? Io ho già provato chiamando il numero generico che mi ha indicato di fare una segnalazione online compilando un modulo pero a questo punto non so che fare....

Honorbuy neanche si degna di rispondere... Se entro oggi non ricevo nulla, o non ci sono aggiornamenti, vorrei attuare una pratica di rimborso con paypal anche se non so come fare essendo la primissima volta che mi trovo in una situazione simile...