Domanda assistenza asus

[tek86]

Ragazzi vi devo chiedere una cosa.

Settimana scorsa ho mandato il mio tf300t in assistenza perchè non andava più il touch, l'assistenza italiana mi aveva detto che avrei dovuto pagare perchè avevo fatto il root e avevo il bootloader sbloccato e quindi perdita di garanzia, mi sono detto ok, facciamolo riparare (era inutile tenere un tablet inutilizzabile da 350€). Spedito il tutto come ho detto settimana scorsa, oggi mi arriva un email dalla dhl che il mio pacco è partito oggi dall'assistenza, ma la cosa bella è che io non ho ricevuto nessuna notifica dall'asus sul come pagare e quanto pagare. Può essere che me l'hanno passato in garanzia?

[plutopaperino]

Magari dentro hai la fattura e le indicazioni per pagare...
altrimenti sei stato "graziato"

[tek86]

Ma solitamente mica dovrebbero mandati il preventivo e solo nel caso di una tua conferma procedono con la riparazione?

[tek86]

Ragazzi tf300 arrivato oggi e non ho dovuto versare 1 €, quindi me l'hanno passato in garanzia anche con bootloader sbloccato, mi è andata alla grande

[plutopaperino]

ottimo! ti è andata di lusso

[gamal71]

ciao...

sei stato fortunato...a me hanno mandato un bel preventivo salato, spesa di spedizione (41,00) e imballaggio (25,00) LCD 130,00 il tutto + IVA!!!!!
senza darmi nessuna motivazione su come ho potuto rompere i cristalli e non il vetro...
sono contento per te, almeno uno non è stato fregato.
ciao

[signirr]

ciao...

sei stato fortunato...a me hanno mandato un bel preventivo salato, spesa di spedizione (41,00) e imballaggio (25,00) LCD 130,00 il tutto + IVA!!!!!
senza darmi nessuna motivazione su come ho potuto rompere i cristalli e non il vetro...
sono contento per te, almeno uno non è stato fregato.
ciao

Il guasto non è lo stesso, con tutta la buona fede che può avere ASUS nei tuoi confronti ma dalla breve descrizione sembra un incidente da caduta o compressione posteriore.
Nel suo caso hanno accertato che il danno non dipende dallo sblocco ma da un cattivo funzionamento del touch, comune ad altri dispostivi rientrati in assistenza.