Problema collegamento tablet al pc

Ciao a tutti ragazzi, ho un problema al tablet: quando lo collego al pc viene riconosciuto a metà. in che senso a meta? nel senso che viene riconosciuto come archivio di massa, ma sul programma asus sync non viene riconosciuto niente. sul tablet ho provato a cercare asus sync sul pc ma non lo trova. quando provo a eseguire il root, inoltre, mi dice waiting for devices e rimane fermo così. ho provato a disinstallare e reinstallare sia driver che asus sync, ho perfino fatto il downgrade del tablet da android 4.2.1 a android 4.1 ma niente :( . avete qualche idea?