Caricabatteria non funzionante: riparato in assistenza...........(Asus meravigliosa)

[davide1969]

Come altre decine di persone ho avuto il problema del caricabatteria che non funzionava più.
Il cavo permetteva la connessione con il pc ma il connettore corrente/usb era morto.
Mercoledì mattina è partito a mezzo UPS per Brno in assistenza e oggi (dopo una settimana precisa) è tornato a casa
nuovo e funzionante senza un euro di spesa........Asus impeccabile..... (sotto il profilo dell'assistenza)

[AREA]

impeccabile e meraviglioso???
Immettere nel mercato alimentatori fallati non lo definisco impeccabile, tanto meno meraviglioso! per una settimana sei stato senza possibilità d ricarica.. in più hai dovuto telefonare e perdere tempo per un prodotto che hai pagato come minimo 350 eu!
li avrei definiti meravigliosi se almeno per scusarsi ti avessero allegato al pacco un altro alimentatore in regalo come scusa!

[davide1969]

Sicuramente sarebbe stato meglio se non si fosse rotto.... Però visto come si comportano altri con assistenza, tempi di attesa e garanzie invalidate posso ritenermi soddisfatto.


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[guidimarc]

confermo l'assistenza e i tempi, per altro problema. pacco ritirato lunedì e rientrato venerdì della stessa settimana. tutto ok.


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[Alex4nder]

Non direi proprio meraviglioso visto che senza caricabatterie il Tablet diventa inutilizzabile! Evidentemente non lo usi anche per lavoro, altrimenti staresti ancora ad inveire contro Asus. Confermo invece i complimenti per i tempi di riparazione, un po meno per le procedure troppo complicate per mandare in assistenza un prodotto difettato.


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[davide1969]

Non direi proprio meraviglioso visto che senza caricabatterie il Tablet diventa inutilizzabile! Evidentemente non lo usi anche per lavoro, altrimenti staresti ancora ad inveire contro Asus. Confermo invece i complimenti per i tempi di riparazione, un po meno per le procedure troppo complicate per mandare in assistenza un prodotto difettato.


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Penso fosse chiaro il mio messaggio e la mia precedente risposta: mi riferivo all'assistenza.......(ho anche modificato il titolo a scanso di equivoci..........)

[Alex4nder]

Tranquillo, avevo letto, volevo robadire la velocità dell'assistenza. ;-)


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[ivanoalbergo]

Buongiorno...devo dire che c'è in giro una cattiva informazione sul problema dell alimentatore asus:anzi dovreste ringraziare l alimentatore per il dovere che svolge!!!Forse dovrei scrivere un articolo chiarificatore.
Forse pochi lo sanno che l alimentatore asus svolge una funzione molto importante mentre ricarica:salvare il Tablet a causa di una sovralimentazione da morte certa!ebbene si all interno dell alimentatore c'è un chip che salva il nostro beneamato transformer durante la ricarica:l alimentare detto in parole povere va in protezione e si blocca grazie a questo chip.Quindi il caricatore non diventa diffettoso all improvviso oppure come molti pensano si bruci ma va soltanto in protezione e bisogna attendere che il chip si raffreddi per poterlo riutilizzare.
Io da agosto che ho comprato il mio tf ne ho dovuti acquistare tre di caricatori non conoscendo il dato tecnico dell alimentatore.Infatti dopo un po di tempo li ho potuti riutilizzare in quanto perfettamente funzionanti.Spero di aver chiarito la questione alimentatore asus tf101

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[Mizu]

Purtroppo non è così semplice.
Il mio ha smesso di funzionare ormai da due mesi e riprovando anche adesso non funziona più.
La stessa cosa è successa a molte altre persone.
E' evidentementre un errore di progettazione dell'alimentatore e se asus fosse stata davvero meravigliosa come dice il topic avrebbe dovuto ammettere pubblicamente il problema e mandare gratuitamente un nuovo caricabatterie esente da problemi ai possessori del tablet che ne fanno richiesta senza far spendere un centesimo.

[davide1969]

Purtroppo non è così semplice.
Il mio ha smesso di funzionare ormai da due mesi e riprovando anche adesso non funziona più.
La stessa cosa è successa a molte altre persone.
E' evidentementre un errore di progettazione dell'alimentatore e se asus fosse stata davvero meravigliosa come dice il topic avrebbe dovuto ammettere pubblicamente il problema e mandare gratuitamente un nuovo caricabatterie esente da problemi ai possessori del tablet che ne fanno richiesta senza far spendere un centesimo.

L'aggettivo "meravigliosa" si riferiva (come già ribadito) all'assistenza.......