Ciao Ragazzi, ho un problema: ieri ho fatto questo nuovo aggiornamento, ci ha messo 10 bei minutini in quanto leggendo da file log, modifica va e aggiungeva molte cose. Dopo l'aggiornamento tutto ok, tranne che la dock non mi si ricarica più! se collego il Transformer alla dock e metto il cavo di alimentazione il transformer si ricarica, ma una volta carico, la dock non si ricarica in quanto dopo 5ore il led a fianco era ancora arancio e il widget dual battery mi segnava ancora che la dock era a 0% ma in carica. Tolto il cavo di alimentazione il led é diventato rosso, quindi ho tolto il tablet e messo in carica la dock, ma dopo l'intera notte la dock era ancora scarica col led arancione! Ragazzi anche a voi è successo? l'aggiornamento di ieri prevedeva anche l'aggiornamento della dock se nn sbaglio..giusto?
La dock non si ricarica più
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06-11-11, 12:52MoZZa85La dock non si ricarica più
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06-11-11, 12:55cardijo
appena messo in carica e il dual widget mi segna che si ricaricano entrambi!
prova a fare un wipe reset! ogni tanto si incastrano i meccanismi causa programmi, giochi, aggiornamenti!
io in 2 mesi emmezzo l'ho già fatto 3 volte! -
06-11-11, 13:07MoZZa85Come si fa il wipe reset? e presumo che mi cancella tutto..Quote:
Originariamente inviato da cardijo
Cmq non è un problema software, in quanto la dock non si ricarica nemmeno se la ricarico stand-alone.. -
06-11-11, 19:28cardijoHai ragione forse ti si è guastata..Quote:
Originariamente inviato da MoZZa85
il wipe cmq si fa spegnendo il terminale, e riaccendendolo tenendo premuti tasto accensione e volume giù per un po' finché non vedi comparire una scritta, poi aspetti che ti dia il menù e scegli wipe data con il volume su -
06-11-11, 19:46MoZZa85Ho sentito gente che nel primo periodo aveva problemi con la dock e quando scendeva sotto il 3% di batteria, poi hanno riolsto con l'aggiornamento 3.2.1..aspetterò il prossimo aggiornamento, visto che c'è ICS dietro l'angolo..così magari riolve il tutto..perchè rotta non è in quanto scrive, il pad va..semplicemente non si ricarica..uff uff..Quote:
Originariamente inviato da cardijo
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06-11-11, 23:06cardijoQuote:
Originariamente inviato da MoZZa85
io chiederei la sostituzione poi fai te...
Inviato dal mio Transformer TF101 + Docking usando Androidiani App -
06-11-11, 23:38MoZZa85Ok provo a sentire in Asus. grazie mille.Quote:
Originariamente inviato da cardijo
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14-11-11, 15:25MoZZa85Ciao,Quote:
Originariamente inviato da cardijo
ho provato un reset da impostazioni-->privacy e ho provato anche un wipe reset (sempre con dock attaccata), ma nulla da fare.
Mi sa proprio che devo mandarlo in assistenza. -
09-01-12, 20:43ciskone386
Pure a me sta succedendo la stessa cosa, prodotto comprato da 11 giorni (e forse i problema c'era già da qualche giorno dato che non ho mai notato gran guadagno di durata nell'inserire la docking station).
Due giorni fa ho casualmente scaricato Dual Battery e segnalava la seconda batteria a 0% ma non mi sono preoccupato perché pensavo fosse un problema del programma. Comunque ieri pomeriggioo ho fatto la prova di ricaricare dock+tablet fino al 100% (diverse ore e il led non è mai diventato verde), quindi ho usato il tablet fino ad avere solo 10% di batteria residua e l'ho inserito nella docking... la percentuale di batteria è scesa sempre con la stessa velocità di prima (il grafico era proprio una linea retta che si prolungava verso i basso con la stessa pendenza di quando il tablet non era connesso alla docking). Dunque la batteria della tastiera non si carica proprio, è come non averla.
Oggi ho pure resettato il sistema alle impostazioni di fabbrica, ho messo in carica per 8 ore e ancora il led era arancio e lampeggiante. Reinstallato Dual Battery segna sempre 0% (con fulmine se l'alimentatore è inserito).
Domani telefono all'assistenza Asus e incrocio le dita per una sostituzione al volo (è NUOVA caspita!).
Due cose:
-quando l'ho caricato la prima volta sono sicuro che il led era diventato verde, e forse è successo pure alla seconda ricarica (non ci ho badato).
-mi sono appena accorto che il tablet è TF101G mentre la tastiera TF101, potrà essere quello? Credo comunque la differenza sia di software del tablet quindi che questa G mancante non c'entri. E poi alla prima ricarica il led era diventato verde quindi le due parti funzionavano.
A voi come è finita? -
09-01-12, 20:59MoZZa85Io non lo so in quanto l'ho venduta. Ma cmq dal 12gennaio in poi, Asus ha detto che ogni giorno è buono per l'arrivo di ICS, quindi attendi l'aggiornamento completo di sistema e poi vedi se ritorna nuova.Quote:
Originariamente inviato da ciskone386
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10-01-12, 07:53ciskone386
Ok, grazie.
Comunque essendo nuova oggi pomeriggio una telefonatina alla Asus la faccio così sento cosa mi consigliano di fare. Ciao! -
12-01-12, 12:22ciskone386
Ho telefonato alla ASUS e ho seguito le istruzioni per il ripristino del tablet e per il controllo delle opzioni di risparmio energetico... cosa inutile perché il mio problema era ovviamente un altro.
Ho però concordato con l'operatore che se tale procedura non funzionava avrei ritelefonato il giorno dopo per richiedere la riparazione della docking station.
Per ora il servizio di assistenza è stato veloce: ieri pomeriggio ho chiuso la domanda per la riparazione e ora è appena passato il corriere UPS per il ritiro del pacco. Destinazione Brno in Rep. Ceca.
Unico neo è che doveva arrivarmi una mail con descritto cosa includere nel pacco e che giorno sarebbe passato il corriere... non è ancora arrivata! Comunque ho consegnato tutta la confezione esattamente come era al momento dell'acquisto, spero vada bene.
Vi farò sapere tempi e risultati.
Pure voi nella confezione della tastiera non avevate il libretto di garanzia? Io l'ho trovato solo nella confezione del tablet, con appiccicato l'adesivo della matricola del tablet. Dunque non ho inserito il libretto nella confezione che ho spedito. Se mi fanno storie prendo a pugni tutti... :-P
Ciao! -
12-01-12, 12:41space1991Quote:
Originariamente inviato da ciskone386
Speriamo ti vada bene... non hai mandato anche ll tablet insieme vero???
Inviato dal mio Transformer TF101 usando Androidiani App -
12-01-12, 18:18ciskone386
Giammai! :-D
No no, già al telefono mi ero spiegato bene e la ragazza ha capito che il problema non era né nel tablet né nel caricabatteria. Lei stessa mi ha detto di mandare solo la tastiera. Se no mi sarei impuntato: 499€ per usarlo 10 giorni e poi spedirlo in assistenza per un mesetto??? No no, mi sarei incaz***o.
Ho letto sul libretto di garanzia e pare che bastasse anche solo la fotocopia dello scontrino quindi dovrei aver fatto tutto giusto.
Una cosa per chi vuol far richiesta di sostituzione: non mettetevi a scrivere papiri di descrizione del problema perché poi lo spazio nel modulo è di soli 75 caratteri!
Ciao a tutti, tra un 2-4 settimane vi dirò se è andata bene :-) -
12-01-12, 18:25ciskone386
Giammai! :-D
No no, già al telefono mi ero spiegato bene e la ragazza ha capito che il problema non era né nel tablet né nel caricabatteria. Lei stessa mi ha detto di mandare solo la tastiera. Se no mi sarei impuntato: 499€ per usarlo 10 giorni e poi spedirlo in assistenza per un mesetto??? No no, mi sarei incaz***o.
Ho letto sul libretto di garanzia e pare che bastasse anche solo la fotocopia dello scontrino quindi dovrei aver fatto tutto giusto.
Una cosa per chi vuol far richiesta di sostituzione: non mettetevi a scrivere papiri di descrizione del problema perché poi lo spazio nel modulo è di soli 75 caratteri!
Ciao a tutti, tra un 2-4 settimane vi dirò se è andata bene :-) -
20-01-12, 15:39ciskone386
Contentissimo!
Spedito il 12 ed arrivato il 19. Ora funziona! Dual battery rileva tutto.
Devo dire che son stati velocissimi, ottimi :-)
Inviato dal mio Transformer TF101G -
20-01-12, 16:57ciskone386
Mi son permesso di aprire un nuovo topic per spiegare, spero meno caoticamente, cosa fare per individuare e rislvere il nostro stesso problema.
Titolo del topic: "Importante! Controllate la batteria della tastiera!"
