assistenza fonepad 7

come accennato in un post recente, sono costretto a mandare il tablet in assistenza. comprato a febbraio scorso in un negozio Media World, era lì che lo avevo portato per la prima magagna, risolta ma con un mese di attesa. ora scopro che c'è anche un'assistenza diretta ASUS che viene a ritirare l'oggetto a casa e lo rispedisce col corriere il tutto in tempi pare più ragionevoli. devo fidarmi? quale delle due strade è preferibile seguire? come e a chi posso raccomandarmi di evitare di formattare roba? la volta scorsa riuscii a fare un backup completo dei dati ma stavolta il tablet non si accende proprio e non posso procedere. grazie per ogni eventuale consiglio.