Fonepad K003 non si connette tramite usb

[lastninja2]

Buongiorno a tutti, il Fonepad di mio padre non si connette più tramite usb.
Il pc riesce a ricaricare il fonepad poichè vedo la batteria con la carica, ma non si apre più la schermatina per il trasferimento dei file.
Cosa può essere? Ho provato anche con un altro computer ma il problema è proprio del Fonepad.
Grazie a tutti!!!

[lastninja2]

Uppino.
Scusate il disturbo, io resetterei tutto ma dentro mio padre ha foto e video e senza usb mi è molto difficile... :_(