Problema grave dopo aggiornamento: "ASUS Launcher si è bloccata in modo anomalo"

[zacx]

Salve ragazzi, ho un problema piuttosto serio con un Fonepad 8 FE380CXG. Dopo aver disinstallato alcune app, al riavvio il tablet mi dice sempre che l'applicazione ASUS Launcher si è bloccata in modo anomalo. Non c'è verso di togliere il messaggio, appena clicco OK ricompare. Non mi fa entrare nel menu e non mi fa installare nulla dal play store, però in modalità semplificata funziona tutto bene (a parte scaricare e installare app).


Ho KitKat 4.4.2 e nell'area di notifica mi dice che Lollipop è pronto per il download, ma non lo scarica neppure, rimane fermo a 0%.
Ho provato con reset di fabbrica ma non cambia nulla. Pensavo di reinstallare KitKat da memory card, si può fare? In che modo? Al momento sto scaricando il SO dal sito ASUS...