messaggio di errore improvviso

[kyu9971]

buongiorno a tutti.
ho un tablet asus k012 fe170cg con sistema operativo 4.3 da circa 2 anni.
da un momento all'altro ha iniziato a visualizzare un messaggio riportante la dicitura:
" l'applicazione google play services si e' bloccata in modo anomalo".
ho provato ha riportare il tablet alle condizioni di fabbrica, ma non sono riuscito ad eliminare questo messaggio.
avete qualche consiglio da darmi per risolvere il problema?
grazie a tutti
kyu9971