Aiuto per memo pad 10 bloccato al pin numerico

[system32dll]

salve a tutti mi sono appena iscritto per poter risolvere questo problema,
un amico mi ha dato un ASUS MeMo Pad 10 ME102A-1A033A che si accende, ma non ricorda piu il pin di entrata,
ho provato da spento premendo tasto home + volume su, esce un android piccolo con scritto NO DATA,

non esce la voce per fare il reset, essendo il tablet nuovo, acquistato a gennaio,
posso fare qualcosa tramite pc e devo mandarlo in assistenza? che per altro me l'hanno sconsigliato...

grazie in anticipo

saluti

paolo

[system32dll]

Forse non esce il menu wipe con hard reset e altro perché non è un rom cucinata ma originale Asus? Rimango in attesa....saluti