App in crash

[Zackel]

Ho scaricato l'app "mybsmart" che mi consente di sfogliare dei testi scolastici direttamente dal tablet... una volta scaricati i libri di mio interesse, appena ne apro uno mi va in crash l'app. Da cosa può essere dipeso? Il tablet è aggiornato all'uitma versione android che dovrebbe essere la 4.3.
Rimedi per far funzionare un'app?