ASUS MEMO PAD 7 k00b

Buongiorno a tutti,
sono nuovo del forum... anzi ero iscritto da tempo ma nn ho mai avuto opportunità di partecipare a qualche discussione, non avendo esperienza con Android.
Il mio problema è il seguente:
ho avuto in regalo un ASUS MEMO PAD 7 (k00b) ....
funzionava discretamente fino a qualche giorno fà.....
poi mi ha chiesto un aggiornamento e da quel giorno non riesco più a farlo funzionare.
Precisamente lo avvio , mi chiede di risettare tutti i vari paramentri... LINGUA,GOOGLE ACCOUNT,SINCRONIZZAIONE DATI...ETC...
solo che ad un certo punto, si riavvia.
Come posso tornare ad una versione precedente?
Ho già tentato il reset hard... ma niente.
Qulacuno mi può aiutare?
Grazie in anticipo x la disponibilità.