Ripristino dati di fabbrica

[Matteo2016]

Ciao,
dopo una serie di rellentamenti e funzionamenti a singhiozzo (fastidiosi ma gestibili) ho deciso di ripristinare i dati di fabbrica.
Eseguita la procedura il tablet adesso risulta "posseduto"; applicazioni si installano non richieste, segnalazioni di files "falsi" e dannosi, finestre e pop-up che si aprono in continuazione...... insomma, il tablet è, di fatto, inutilizzabile....
Il reset è stato provato diverse volte sia da menù impostazioni che con la combinazione di tasti on+volume su con il medesimo risultato: tablet indomabile e inutilizzabile.
Qualcuno sa suggerirmi come risolvere????
Grazie in anticipo