Salve a tutti, da un mese circa ho preso un padfone 2 usato, con già kitkat a bordo. All'inizio funzionava quasi tutto perfettamente, a parte lo schermo che fa uno sfarfallio con impostata la luminosità automatica e un forte TAC che si sente delle volte quando si sblocca (comunque ho letto che sono problemi già riscontrati con kitkat e non mi disturbano affatto). Un altro problema è la mancanza totale di audio del solo telefono, funziona solo con le cuffie ( risolto comprando x pochi euro uno speaker esterno da collegare al jack cuffie). Fino a ieri, quando da solo ha ripreso a funzionare..... ora va a volte si è a volte no.
Il problema maggiore che si è presentato solo successivamente, e che all'inizio non c'era assolutamente, è il touch della station che il più delle volte non va. Premo una cosa e si apre un'altra, se uso la tastiera non si riesce a scrivere una parola di senso compiuto, e via dicendo. Già provato a fare un reset e a calibrare il touch, ma forse è addirittura peggiorato. Inoltre lo schermo rimane acceso se non lo metto in standby io, e non si spegne in automatico dopo 30 secondi come da me impostato. Tutto questo solo con il telefono inserito nella station, lo smartphone da solo non ha questo problema. Il proprietario precedente non mi sa essere d'aiuto, dice che lui la station la usava poco, e non fatico a crederlo, visto che dopo 21 mesi è indistinguibile dal nuovo pur non avendo mai usato custodia e pellicola. Qualcuno di voi possessori del padfone 2 sa aiutarmi in qualche modo? O devo per forza mandarlo in assistenza sperando in tempi non biblici per la riparazione?
Ultima cosa: è normale che la fotocamera se impostato HDR fa foto da 13mp e se impostato auto arriva a massimo 3mp? E invece se uso la station più di 5,5mp non fa? Ma non è in fin dei conti sempre la fotocamera del telefono?
Grazie e scusate per le tante, forse troppe richieste, ma con il padfone mini che avevo prima tutto ciò non c'era
Problemi con padfone 2 preso usato
Visualizzazione stampabile
-
15-10-14, 12:24pipinuteProblemi con padfone 2 preso usato
-
15-10-14, 12:32pipinute
Scusate, ho sbagliato a pubblicare, chiedo cortesemente a un mod di spostarmi la discussione nella sezione padfone 2.
-
15-10-14, 12:47NiloGlockEcco fatto :)Quote:
Originariamente inviato da pipinute
-
16-10-14, 09:14pipinute
Nessuno nessuno? Ditemi qualcosa almeno riguardo la fotocamera, così so se è normale o se è un ulteriore problema da segnalare eventualmente all'assistenza
-
16-10-14, 10:02rexrossi
lo sfarfallio e il tak lo fa anche a me ma da quando ho kitkat, per il touh e lo speaker vai di assistenza
Il mio l'ho mandato 2 volte in assistenza una volta lo hanno tenuto una settimana e la seconda quasi un mese
Per la fotocamera non ho il tuo problema va sempre a 13mpx, mentre la station fa 5,5mpx, anche questa è venuta fuori con kitkat -
16-10-14, 10:32pipinuteGrazie!Quote:
Originariamente inviato da rexrossi
Infatti dello sfarfallio e del TAC avevo già letto sui vari forum, ma per me non è poi un grosso problema. La fotocamera mi sembra assurdo essendo comunque sempre quella del telefono, invece per il fatto che in automatico fa solo 3mpx credo sia un problema degli ultimi tempi anche questo. Dirò all'assistenza anche di questo problema, facciamo check up completo!!! Proprio riguardo l'assistenza, l'hai portato in un centro asus o via corriere? Purtroppo io non ho centri asus vicini, devo per forza farlo ritirare e poi riportare da un corriere. Speriamo bene!
Un'ultima cosa: la batteria, anzi le batterie dato che io uso quasi sempre il padfone con station (quando va...) che non arrivano a sera è normale dopo quasi due anni di vita, giusto?
Quote:
Originariamente inviato da rexrossi
-
16-10-14, 10:40rexrossi
io l' ho mandato con il corriere o meglio facendo la procedura sul sito asus, ti mandano loro direttamente il corriere a prelevare e restituire il pacco, poi se c'è qualcosa in garanzia non costa niente, in alternativa ti mandano una mail con la procedura per il pagamento.
La batteria del telefono penso sia normale quella del tablet dovrebbe durare un po' di più, poi di pende dall'uso. Comunque te prova a segnalarlo magari te la sostituiscono in garanzia
Poi fai sapere come è andata tempi e spese -
16-10-14, 11:49pipinute
Ok, infatti intendevo proprio facendo la procedura dal sito. Poi allora farò sapere com'è andata
-
05-11-14, 16:23pipinuteCiao, ti aggiorno come richiesto.Quote:
Originariamente inviato da rexrossi
Ho chiamato asus venerdì 17/10 per la procedura rma, martedì 21 è passato il corriere per il ritiro e due giorni fa il padfone è rientrato. I problemi minori sembrano risolti, ma il problema al touch della station persiste. Quindi oggi ho richiamato asus per un nuovo invio in assistenza. Speriamo sia anche l'ultimo, uffa! -
15-11-14, 18:46pipinute
Ulteriore aggiornamento. Chiamato asus mercoledì 5/11, corriere passato venerdì 7 e giovedì 13 padfone di nuovo nelle mie mani. Per quanto riguarda la velocità dell'assistenza niente da dire, in meno di 1 mese è andato e tornato due volte!
Sembra funzionare, speriamo continui così, anche perché il mio padfone mi piace molto, è il terminale perfetto per le mie esigenze ( tablet in casa e telefono non troppo ingombrante da portare in giro quando esco!)
Lascio due immagini con il riepilogo delle riparazioni eseguite. Io non ci capisco granché, qualcuno di voi mi saprebbe dire che lavori sono stati fatti? Grazie in anticipo! -
16-11-14, 14:21rexrossi
a occhio ti dovrebbero aver sostituito la scheda madre, lo schermo e la batteria
