Problema di lettura sim

Salve a tutti, una mia amica ordinò parecchio tempo fa dallo shop ufficiale Asus lo Zenfone 2 4GB.
Il telefono è arrivato questa mattina e sorpresa....non legge la scheda sim....
Per tal motivo vorrebbe effettuare il diritto di recesso, e riacquistare il telefono da Amazon, potendo dunque godere della garanzia Amazon.
E' fattibile come cosa ? cosa bisogna fare per ricevere il diritto di recesso ?

Sei sicuro che non legga la sim? Forse se era una di quelle grandi l'ha tagliata male. A me ha letto senza problemi la scheda 3.

Quote:

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Originariamente inviato da andx47

....non legge la scheda sim....

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Hai provato un'altra sim?

Alla fine l'Asus ha detto che si può optare senza problemi tra diritto di recesso o sostituzione

Aiuto!!
Ho inserito microsim tim aziendale in slot 1 e non si connette!!!
Ho provato la sim in un altro telefono e funziona correttamente!!!