Ecco la risposta che mi è stata data..... non altro che un copia ed incolla della solita risposta, con l'unica aggiunta del fatto che spediranno la prossima settimana.Quote:
Originariamente inviato da camaleonte69
Gentile cliente ,
Con la presente siamo a ringraziarLa per la decisione di acquistate i nostri prodotti.
La informiamo che abbiamo preso alla conoscenza il suo problema, purtroppo una volta aver fatto un ordine non ci e possibile agiungere/togliere/riavviare ordini o altri prodotti .
La spedizione e' prevista nella prossima settimana
Rinnoviamo nuovamente le nostre scuse e la ringraziamo per la Sua fiducia.
Distinti saluti
Io gli ho riscritto dandogli una scadenza ben precisa per la spedizione, cioè il 22 maggio, dopo di che bloccherò il pagamento di PAY PAL tramite la contestazione per oggetto non ricevuto e poi vediamo quanto ci mettono a spedirlo.
Spedizioni asus
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13-05-15, 12:53camaleonte69
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13-05-15, 15:19nyphs
Questa invede è la risposta che mi hanno dato questa mattina
Gentile cliente,
Ci scusiamo per il disagio creato,
In breve tempo riceverá precise informazioni in merito al suo ordine e la spedizione .
Rinnoviamo nuovamente le nostre scuse e la ringraziamo per la Sua fiducia.
Cogliamo l'occasione per porgere cordiali Saluti.
Per quanto riguarda la contestazione con paypal io ti consiglio di farla subito, perchè paypal aspetta 10 giorni prima di chiudere la contestazione e poi il riaccredito del denaro verrà effettuato in base alla tipologia di conto che hai aperto (nel mio caso carta di credito su CC intestato e ci voglio circa 30 giorni prima che mi rientrano i soldi ... ) fatti 2 conti e vedi ... -
13-05-15, 20:14Darkalone666stessa risposta data a me (con il ctrl+V son bravi!)Quote:
Originariamente inviato da nyphs
.. sul rimborso conseguentemente all'annullamento dell'ordine hanno detto che per loro passano almeno e circa 2 giorni lavorativi e poi dipende dalla banca / carta usata per eventuale riaccredito ... puo' benissimo passare (con il weekend in mezzo) anche 5-6 giorni se non di più (esperienza su mio fratello che ha aspettato 2 settimane !) , quindi ho deciso di aspettare .. tanto ricevendo il denaro dovrei ricaricare altri euri per prenderlo da amazon e non so se mi convenga dopo aver atteso un mese.. sono sicuro che lo spediranno , spero solo che il terminale non abbia difetti di fabbricazione o un assemblaggio scadente conseguente dell'essere stato fatto con "troppa fretta". In quel caso sarei davvero incccc...nero! -
13-05-15, 20:21nyphs
per me è un discorso diverso ....
io devo partire per lavoro e non tornerò in italia prima di 3 o 4 mesi .... oggi sono con un telefono ci 5 anni fa e sinceramente queste cose mi fanno uscire di senno -.-
non tanto per il fatto che leggendo altrove abbiamo la conferma che il terminale è stato inviato, ma la presa in giro di chi come noi ha dato fiducia ad una azienda e questa
non ha assolutamente dato ne riscontri ne altro. Era tanto difficile inviare una mail scrivendo non è disponibile tale versione ecc ecc se volete possiamo inviare la verione x-y
e vi diamo un buono scontro per un altro acquisto ??
questo è quello che le aziende serie fanno poi ... la realtà ad oggi è un altra .... -
13-05-15, 23:12Darkalone666
ovviamente... ti do assolutamente ragione .. hanno venduto qualcosa che non avevano.. se entro prossima settimana non spediscono (come assicurato anche ad altro utente) comunque io annullero' e comprero' sulle amazzoni ..
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14-05-15, 12:44bakko
Ragazzi ho ricevuto una mail da Asus in cui si scusavano ma hanno avuto problemi con la colorazione nera e che avrebbero annullato l'ordine rimborsandomi i soldi. Per scusarsi mi hanno inviato un codice per prenderlo rosso completamente gratis. Per i tempi di rimborso su paypal come funziona? scusate ma è la prima volta che uso paypal. Inoltre devo fare qualcosa io o poichè è l'asus che annulla l'ordine devo solo aspettare?
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14-05-15, 12:46nyphs
Aggiornamento in corso ....
La asus mi ha inviato una mail con la quale si scusa del disagio e non solo mi romborsa totalemente il costo del telefono (Z551ML) ma mi regala la versione con colorazione rossa :D
E dire che ho tanto parlato male ma sta volta, mamma mia che spettacolo :D -
14-05-15, 13:26dinodn
Confermo...il rosso gratis per scusarsi del disagio...
by Oneplus one -
14-05-15, 15:20miky1989
Che fortuna che avete ragazzi.. e pensare che prima di prendere la colorazione grigia, ero proprio indeciso con quella nera T_T
In tutto questo.. ancora non ho ricevuto la cover in omaggio T_T -
14-05-15, 20:07Darkalone666Anche a me stesso trattamento .. mi rimangio quello che ho detto ... evviva asus :DQuote:
Originariamente inviato da nyphs
telefono a zero euri in arrivo :D
