problemi con il jack audio

salve a tutti.
sono tornato da poco ad android, ho comprato un zenfone 2 ze550ml,da un paio di settimane mi sta dando problemi all' avvio.
quando accendo il telefono mi esce la notifica che il jack audio è connesso al telefono quando cosi non è... e fin quando non inserisco e scollego il jack la notifica rimane e non mi fa usare la cassa esterna e interna del cellulare... per favore aiutatemi, sono solo due mesi e non vorrei già mandarlo in assistenza e rivederlo tra altri due mesi.:'(

Ciao, a me non accade questo, però ho notato che l'inserimento e la rimozione di un jack audio, a differenza di altri telefoni, è meno frenata. Cioè il jack audio non sembra ancorarsi perfettamente e secondo me questa cosa, in qualche maniera, è collegato al tuo problema. Sicuramente approfondirò il tema, ma tu hai provato ad esempio a verificare con una lente di ingrandimento se c'è qualcosa in contatto dentro al buchetto?

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Originariamente inviato da lollo95

salve a tutti.
sono tornato da poco ad android, ho comprato un zenfone 2 ze550ml,da un paio di settimane mi sta dando problemi all' avvio.
quando accendo il telefono mi esce la notifica che il jack audio è connesso al telefono quando cosi non è... e fin quando non inserisco e scollego il jack la notifica rimane e non mi fa usare la cassa esterna e interna del cellulare... per favore aiutatemi, sono solo due mesi e non vorrei già mandarlo in assistenza e rivederlo tra altri due mesi.:'(

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si ho controllato ma niente, anche se fosse perché appena collego e poi scollego il jack la notifica scompare e funziona benissimo? ho notato che se spengo il cellulare e rimane spento per un po' di tempo la notifica non esce, se invece lo riavvio o lo spengo e riaccendo velocemente compare.

Ho avuto anche io lo stesso problema dopo aver scaricato aggiornamenti dell'OS da ASUS.
Ho dovuto mandare il cellulare in assistenza, ottima peraltro, problema risolto in garanzia, non sono però riuscito a capire se è un problema software o hardware
per sicurezza io aggiornamenti non ne scarico +
Qualcuno ha qualche notizia in più?

Grazie.

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Originariamente inviato da spook46

Ho avuto anche io lo stesso problema dopo aver scaricato aggiornamenti dell'OS da ASUS.
Ho dovuto mandare il cellulare in assistenza, ottima peraltro, problema risolto in garanzia, non sono però riuscito a capire se è un problema software o hardware
per sicurezza io aggiornamenti non ne scarico +
Qualcuno ha qualche notizia in più?

Grazie.

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forse il problema si è risolto da solo, dopo l' ultimo aggiornamento che gli ho fatto fare non esce più l'icona del jack.
grazie a tutti per le vostre risposte.