Problemi di ricezione zen fone 2

[tapiocajazz]

ripeto: io ho risolto cambiando la sim..però per curiosità: come si fa a declassare da 4g a 3g?

Andando in impostazioni, altro, reti cellulari, tipo di rtei ptefetito, 2G/3G

[minotauro]

trovato, grazie

[tapiocajazz]

Andando in impostazioni, altro, reti cellulari, tipo di rtei ptefetito, 2G/3G

E te lo dico anche a te che dici di aver risolto, cambiando sim, anche a me ogni tanto in 4G ricevevo. Fai più prove e vedrai che ci sarà la chiamata, secondo la cella che aggancia, che risulti "non raggiungibile". Fammi sapere

[minotauro]

vabbè, per il momento funziona perfettamente. Farò seguito con ulteriori informazioni

[tapiocajazz]

vabbè, per il momento funziona perfettamente. Farò seguito con ulteriori informazioni

Io proprio adesso ho ricevuto una chiamata tranquillamente invece dopo dieci minuti mi è arrivato il messaggio di non raggiungibile. Puoi provare anche facendoti telefonate dal tuo stesso telefono dalla sim 2

[minotauro]

stamattina ho fatto la prova da un telefono che riceveva sempre la risposta di irraggiungibile: funziona. D'altra parte non posso fare la prova con un'altra mia sim: io ho la versione dello zenfone 2 con una sola sim

[tapiocajazz]

Sostituita la sim, il problema rimane se rimango flaggato in 2G/3G/4G mentre se metto in 2G/3G ricevo tranquillamente

[minotauro]

a me sembra che si sia risolto tutto. Le telefonate arrivano tranquillamente. Non sarà il caso di inoltrare reclamo ad asus?

[tapiocajazz]

Il problema è già a conoscenza di Asus e io ho scritto loro in questo modo:

"Ho fatto già presente di un problema che afflige il mio Zenfone 2 (ZE551ML) in poche
parole molte volte anche se con campo di ricezione al massimo al mio interlocutore
che mi sta telefonando, gli risulta cliente non ragiungibile. Ho fatto diversi tentativi e
cambiamenti per studiare e capire meglio e dovrei essere arrivato alla conclusione
che devo mettere in modalità 2G/3G e sembra non farlo più. In poche parole devo
levare il 4G ma questo non è normale. Ho fatto anche ripristino dati di fabrica. Sapete
di qualcosa su questo problema da parte di Asus."

e loro mi hanno risposto:

Gentile cliente,

la ringraziamo per il riscontro, abbiamo provveduto ad inoltrare i dati alla casa Madre per fare le giuste verifiche e altri test. Appena avremo informzioni in merito, sarete contattati o riceverete un Fix/patch tramite Ota.

siamo a conoscenza del problema da Lei segnalato, l'aggiornamento relativo é in fase di rilascio a giorni sul sito ufficiale.

La ringraziamo per la pazienza e collaborazione,

Cordiali saluti.

[vicarolous]

Ciao,
sto pensando di acquistare lo ZenFone 2 dualsim, ma mi confermate che si riesce tranquillamente a navigare in 4g sotto Wind con la banda a 800 Mhz????

Grazie, Ciao