[ZE551ML] Le chiamate si bloccano

[Grifuzzz]

Salve, ho lo ZE551ML da due mesi e mi capita molto spesso un problema in chiamata, ovvero che ad un certo punto (totalmente casuale: a volte avviene dopo un minuto di chiamata, a volte dopo quaranta, a volte non accade affatto) la voce della persona con cui sto parlando non si sente più. A questo punto sono costretto a chiudere la telefonata ma quando premo sul cerchio rosso con disegnata la cornetta la chiamata non termina subito (appare un messaggio tipo "Chiusura in corso") ma dopo uno o due minuti, col risultato che prima di quel tempo non posso richiamare l'altra persona né essere richiamato. Come posso risolvere? Grazie

[ummy]

Salve, ho lo ZE551ML da due mesi e mi capita molto spesso un problema in chiamata, ovvero che ad un certo punto (totalmente casuale: a volte avviene dopo un minuto di chiamata, a volte dopo quaranta, a volte non accade affatto) la voce della persona con cui sto parlando non si sente più. A questo punto sono costretto a chiudere la telefonata ma quando premo sul cerchio rosso con disegnata la cornetta la chiamata non termina subito (appare un messaggio tipo "Chiusura in corso") ma dopo uno o due minuti, col risultato che prima di quel tempo non posso richiamare l'altra persona né essere richiamato. Come posso risolvere? Grazie

Ciao, hai risolto? Ho anche io lo stesso problema... Io sono operatore wind

[Grifuzzz]

No, il problema c'è ancora e non sono neanche riuscito a trovare niente su internet. Potrei mandarlo in assistenza ma sono abbastanza diffidente perché, per esperienza, la maggior parte delle volte che l'ho fatto il telefono mi è tornato indietro con lo stesso problema o con altri più gravi per cui prima di privarmene (considerando anche che non avrei un cellulare di riserva decente) volevo vedere se si risolveva con qualche aggiornamento.

[Grifuzzz]

Ciao, hai risolto? Ho anche io lo stesso problema... Io sono operatore wind

Con un reset di fabbrica pare essersi risolto: per ora ho fatto diverse chiamate (solitamente intorno ai 30 minuti, una anche di un'ora e un quarto) e il problema non si è ripresentato

EDIT: No, anzi, mi ha ridato lo stesso problema in una chiamata dopo cinque minuti

[themonio]

Sto avendo anche io il medesimo problema. Sono un utente vodafone, ma a questo punto non credo dipenda dall'operatore telefonico. Voi siete riusciti a risolvere?

[imperoceleste61]

Salve ho inserito le 2 schede sim. La principale nello slot 1la secondaria nel due. Ora la secondaria me la legge come principale e viceversa. Capita a qualcuno?

Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

[Grifuzzz]

Sto avendo anche io il medesimo problema. Sono un utente vodafone, ma a questo punto non credo dipenda dall'operatore telefonico. Voi siete riusciti a risolvere?

Si è un problema del telefono, anche perché con il vecchio Galaxy Nexus che avevo fino a qualche mese fa non capitava (e poi io sono Tim).

Comunque per adesso, dopo il reset di fabbrica, me l'ha fatto solo una volta in una chiamata con un mio amico (l'unica volta che l'ho chiamato, tra l'altro, e dopo appena cinque minuti); chiamando la mia ragazza invece non me l'ha più fatto (mentre prima era praticamente matematico) nonostante abbia fatto decine di chiamate e lunghe anche più di un'ora. Mi sta venendo il dubbio quindi che lo faccia solo con alcuni numeri e non con altri.

Ah, l'assistenza Asus mi ha risposto così: onestamente non vedo come potrebbe essere una soluzione ma tentar non nuoce
"Gentile Cliente,

si prega cortesemente di seguire le guide Asus:

Chiamate & Messaggi - Il destinatario non riesce a sentirmi
Chiamate & Messaggi - Il destinatario non riesce a sentirmi

Chiamate e Messaggi - Non riesco a sentire il destinatario
Chiamate e Messaggi - Non riesco a sentire il destinatario

Diversamente, si prega gentilmente di disabilitare la funzione OK Google in Impostazioni - Lingua e Immissione - Google Digitazione Vocale - Rilevamento Ok Google, quindi impostare su OFF la relativa funzione.
Poi, andare in Impostazioni - Selezionare l'account Google - Info personali e Privacy - Comandi attivita' - Impostare su Sospesa (Attivita' Vocale)."

[themonio]

Si è un problema del telefono, anche perché con il vecchio Galaxy Nexus che avevo fino a qualche mese fa non capitava (e poi io sono Tim).

Comunque per adesso, dopo il reset di fabbrica, me l'ha fatto solo una volta in una chiamata con un mio amico (l'unica volta che l'ho chiamato, tra l'altro, e dopo appena cinque minuti); chiamando la mia ragazza invece non me l'ha più fatto (mentre prima era praticamente matematico) nonostante abbia fatto decine di chiamate e lunghe anche più di un'ora. Mi sta venendo il dubbio quindi che lo faccia solo con alcuni numeri e non con altri.

Ah, l'assistenza Asus mi ha risposto così: onestamente non vedo come potrebbe essere una soluzione ma tentar non nuoce
"Gentile Cliente,

si prega cortesemente di seguire le guide Asus:

Chiamate & Messaggi - Il destinatario non riesce a sentirmi
Chiamate & Messaggi - Il destinatario non riesce a sentirmi

Chiamate e Messaggi - Non riesco a sentire il destinatario
Chiamate e Messaggi - Non riesco a sentire il destinatario

Diversamente, si prega gentilmente di disabilitare la funzione OK Google in Impostazioni - Lingua e Immissione - Google Digitazione Vocale - Rilevamento Ok Google, quindi impostare su OFF la relativa funzione.
Poi, andare in Impostazioni - Selezionare l'account Google - Info personali e Privacy - Comandi attivita' - Impostare su Sospesa (Attivita' Vocale)."

Ti ringrazio per la condivisione delle informazioni fornite da ASUS. Devo però aggiungere che chiamando il 190, un operatore molto gentile, facendo delle verifiche, ha notato un'instabilità del mio segnale e mi ha chiesto di tenere spento il telefono per tre ore per permettergli un riallineamento del segnale gprs che a suo dire presentava qualche problema. Spero si risolversi il tutto. Vi terrò aggiornati.

AGGIORNAMENTO:

Dopo il lavoro dell'operatore, il problema è sparito del tutto. Il problema era dovuto ad una instabilità del segnale per un disallineamento gprs (almeno così mi è stato spiegato). Nel mio caso non era un problema del telefono.