Da qualche giorno i video che faccio e che ricevo su whatsapp non vengono più riprodotti.
Si vede la prima immagine del video con il simbolo play al centro, ma anche cliccandolo non lo riproduce, come se fosse una foto.
Dalla galleria invece funziona perfettamente.
Come posso risolvere?
Grazie anticipatamente per le risposte.
whatsapp non riproduce i video
Visualizzazione stampabile
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28-06-17, 23:47scroccamaowhatsapp non riproduce i video
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01-07-17, 15:33texwiller1969mi associo io e altre 3 amici.miei con zenfone lo stesso probllema solo dalla galleria partono i video.Quote:
Originariamente inviato da scroccamao
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04-07-17, 17:46DrFalcoAnche a me non apre i video da WhatsAppQuote:
Originariamente inviato da texwiller1969
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12-07-17, 12:05babollyLa lista si allunga, pensavo di essere il solo sono tre giorni che sto impazzendo, ho cambiato firmware eseguito hard reset reinstallato tutto d'accapo ma niente.Quote:
Originariamente inviato da DrFalco
Ho anche contattato ASUS ma mi dicono che il problema e' nalla app whatsapp.
se qualcuno riesce a risolvere lo renda noto....GRAZIE a tutti -
12-07-17, 12:08DrFalco
La situazione permane...
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12-07-17, 12:21babolly
Ho appena contattato (email) lo staff di Whatsapp, se mi risponderanno vi faccio sapere
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12-07-17, 13:29babolly
Ecco la risposta di whatsapp:Salve,
Grazie per aver contattato WhatsApp. Il nostro team di supporto ha ricevuto la tua richiesta.
La risposta potrebbe impiegare del tempo ad arrivare, nel frattempo ti consigliamo di consultare la nostra pagina FAQ:
Se hai difficoltà a caricare/scaricare i video
Se non riesci ad inviare video completi ma solo pochi secondi alla volta
Se hai problemi di visualizzazione dei video -
12-07-17, 15:24babolly
Eureka.......ho risolto!
Sono certo che un aggiornamento dopo il 24/06/2017 ha prodotto il danno, perche da quella data non riuscivo piu a vedere i video.
un po per intuito e un po per foprtuna sono riuscito a risolvere (che poi non e' una gran scoperta) comunque.........effettuato un backup con l'app di Whatsapp, ho disinstallato l'applicazione ed ho downgradato la versione ad una versione precedente al 24 giugno, ho messo la versione whatsapp-messenger-2-17-170.apk, ed ho ripristinato il backup che avevo creato in precedenza.
ovviamente sono andato a disabilitare l'aggiornamento automatico sul playstore.
Ciao a tutti -
13-07-17, 14:37Giox040Ciao.Quote:
Originariamente inviato da babolly
Hai forse avvisato anche lo staff di whatsapp di quanto hai appurato? -
13-07-17, 21:22babolly
[QUOTE=Giox040;7881358]Ciao.
Hai forse avvisato anche lo staff di whatsapp di quanto hai appurato?[/QUOTE
No, hai ragione, lo faccio adesso. -
14-07-17, 11:39babolly
Fatto!!!:like::like::like:
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14-07-17, 12:34Giox040Bene, così forse c'e' la possibilita' che mettano a posto in una prossima versione.Quote:
Originariamente inviato da babolly
Non so perche' ma io dei video ricevuti da giugno, alcuni si avviano anche da Whatapps, altri solo dalla galleria. -
23-08-17, 15:12miramPer il momento il problema permane... Grazie per avermi risparmiato una formattazione!Quote:
Originariamente inviato da Giox040
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14-10-17, 13:58babolly
Complimentoni al Team Whatsapp.....siamo ad ottobre nonostante le mie continue segnalazioni non sono ancora riusciti a risolvere il problema. Ho provato 0ggi (14/10/2017) ad aggiornare l'applicazione e purtroppo tutto rimane NON FUNZIONANTE!!!!!!
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15-10-17, 18:32KettyslashBene dai meno male non sono l'unica!! :frustate::lol:Quote:
Originariamente inviato da babolly
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16-10-17, 09:25babolly
A quanto ne so e' un problema dei possessori di zenfone 2, per il momento ho downgradato alla versione 2.17.170 ma l'app mi dice che sarà funzionante ancora per 14 giorni e poi sara' necessario aggiornare. Sarebbe interessante sapere se i possessori di questo smartphone hanno trovato modo di ovviare al problema e quale versione stiano usando.
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16-10-17, 21:07babolly
Ecco la risposta alla mia segnalzione fatta a whatsapp:
##- WhatsApp Support -##
Salve,
Grazie per il tuo messaggio.
Ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo al corrente di questo problema e stiamo lavorando ad una soluzione in una versione futura di WhatsApp.
Purtroppo, non possiamo commentare su eventuali date di rilascio future.
Valerio
Il team di assistenza di WhatsApp
Purtroppo e' la stessa risposta che mi hanno dato anche 4 mesi fa -
24-10-17, 15:06DarkFighterLuke
Bene mi sembra ormai inutile dire che ho lo stesso problema, ma mi associo :laughing:
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27-10-17, 11:04Gabboy
Stesso problema! Ma alcuni video vengono riprodotti altri no. Anzi credo che solo i video creati tramite whatsapp non funzionino, vi risulta?
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27-10-17, 15:53babollyEsatto, e' proprio cosi.....ovviamente quelli autoprodotti e ricevuti.Quote:
Originariamente inviato da Gabboy
Poi se vai in galleria li vedi correttamente -
02-12-17, 19:48ziko
Pure a me con zenfone 2 la stessa identica cosa niente video invece dalla galleria tutto ok.
Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App -
06-12-17, 15:23rosarossa1212
Stessa identica cosa anche a me con il mio Zenfone 2...dalla galleria i video si visualizzano tranquillamente!
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19-12-17, 18:12frank92samsung
Sì. Lo faceva anche a me e lo fa tuttora a un mio consocente ,proprio un problema del device in per sé.
Inviato dal mio GT-N7100 usando Androidiani App -
26-12-17, 13:15IlneofitaCiao a tutti,Quote:
Originariamente inviato da frank92samsung
sono d'accordo, visto che il problema ce l'ho con tutte le app di messaggistica: whatsapp, telegram, signal ecc.
Help! -
26-12-17, 19:13frank92samsung
Io ho risolto liberandomene e tristemente ho notato che anche con Asus nuovi certe applicazioni non vanno mah... Anche la personalizzazione non è il massimo evidentemente... Preferisco la emui di gran lunga
Inviato dal mio SM-N910F usando Androidiani App
