Voce zenfone si sente poco

[Ilariadp]

Ciao a tutti! Ho uno zenfone 2 laser ze550kl da circa 1 anno. Per ora non mi ha mai dato problemi ma è da un Po di mesi che quando ricevo chiamate o audio la voce dell'interlocutore si sente poco niente.gli altri mi sentono bene mentre io devo appiccicare il telefono all'orecchio per sentire qualcosa..il volume è al massimo e ho già alzato i bassi e i livelli dell' equalizzatore negli smart tools ma niente. Qualcuno sa aiutarmi?