[INFO/HELP] Problemi con rete ed operatori telefonici [ZenFone 5]

Chi di voi ha come operatore Tre? Chi ce l'ha, ha rivelato qualche problema con il roaming dati?
Perché io mi sono accorto che, pur con il roaming dati disattivato (per evitare spese di roaming) il telefono a volte va in roaming dati!
Me ne sono accorto guardando la cronologia delle spese di Tre: ogni tanto ho una voce "roaming dati Tim" che mi ciuccia qualche centesimo (sull'ordine di 2-10 centesimi, che non son tanti di per se, ma sono frequenti).
Qualcuno ha lo stesso problema?
Io sono ancora con la 1.18, magari con gli aggiornamenti successivi è stato risolto?


----EDIT 23/02/2015----
Con l'aggiornamento a KitKat il problema è stato risolto

Ciao, anche io ho lo stesso problema, mi ero accorto che anche quando in roming c'era il segnale edge o altro e mi sono insospettito. Ho controllato sui costi giornalieri, e ho notato connessioni a rete dati in roming, pochi centesimi, giusto mail o messaggi, ma se non stai attento rischi di collegarti alla rete dati in roming con costi più sostenuti. Quale soluzione adottare?

oliver67 che release hai tu?

A me, in una discussione che si trova altrove da qui, hanno dato questo link, perchè pare che non sia un problema specifico del nostro telefono, ma di molti telefoni (comunque il GSA che avevo prima non me lo dava): https://www.androidiani.com/forum/h3...onale-tim.html
Chi mi ha passato il link mi ha detto che secondo lui è meglio "Rules Engine".
Io ancora non c'ho provato.
Prima (quando avrò tempo) farò l'aggiornamento al telefono (ho tenuto JB per un po' per vedere come girava, ma adesso voglio passare a KK) e vedrò se con l'aggiornamento il problema è risolto. In caso contrario credo che proverò con Rules Engine seguendo la guida del post che ti ho linkato.
Se intanto lo provi fammi sapere se ti ha funzionato ;)

Anche io farò l'aggiornamento e poi, se tutto rimane uguale provo la guida. Grazie

Nella discussione linkata, all'ultimo post (ultimo al momento) c'è la soluzione definitiva senza tante beghe: farsi impostare da Tre da 60€ a 0€ la soglia della spesa di roaming dati oltre la quale scatta il blocco del roaming ;)
https://www.androidiani.com/forum/h3...ml#post6254263 ;)

----AGGIORNAMENTO----
A quanto riferito da un utente sul gruppo FB dello Zen5, con l'aggiornamento a KK il problema è stato risolto e non c'è più... o, per lo meno, lui, con il telefono aggiornato, il problema non ce l'ha.
Personalmente farò di questo: prima di far fare la modifica a Tre della soglia faró l'aggiornanento e verificherò se anche da me non c'è più il problema (per escludere che sia un problema solo di alcuni terminali, anche se la cosa sembra una questione software).
Dopo di che, indipendentemente da tutto, la soglia a 0€ gliela faccio mettere

Ho visto che ha già trovato delle risposte, se si cerca sul forum "roaming Tre non voluto" si capisce subito che è un problema diffuso su molti telefoni, soprattutto recenti, il perché facciano bloccare solo il roaming internazionale e non nazionale Non lo so... la soluzione più adottata l'hai già trovata, cioè impostare la soglia a zero del roaming Tre...

A dire il vero mi sono trovato spiazzato: io salto in continuazione da Wind a Tre a seconda di dove trovo l'offerta migliore (raramente Vodafone, mentre Tim, dopo quello che mi ha combinato, la rifuggo come la peste... la tengo solo sul numero del lavoro perchè ho attiva un'opzione per la quale, se chiamo per lavoro, appongo un codice al numero da chiamare e arriva la bolletta all'azienda) e non mi era mai successo che accadesse questa cosa, si vede che ho sempre avuto telefoni senza il problema... per questo ho pensato che fosse un problema solo dello Zenfone, non c'avevo pensato che potesse essere un problema presente anche su altri telefoni, per cui non m'è venuto nemmeno in mente di cercare nella sezione della Tre :p
Comunque, come ultima cosa, per stare tranquillo, adotterò proprio la soluzione più semplice (faccio impostare la soglia a 0€).
Ma visto che ci sono, verificherò che il problema con l'aggiornamento KK sia stato risolto prima di farmi impostare la soglia ;)

Ti copio - incollo una spiegazione, che magari sapevi già... Articolo del 2013

copertura Tre: il 4G attualmente superiore rispetto a quella di Wind (è presente solo a Milano e a Roma). Tuttavia manca di rete 2G; questo tuttavia è un non-problema per quanto riguarda chiamate e SMS, perchè si appoggia alla rete 2G di altro operatore. Lo stesso discorso non può essere fatto per la parte dati. In questo caso, se si va in 'roaming nazionale', il traffico dati generato viene tariffato come extra soglia, ovvero non è incluso nel pacchetto tutto incluso che si sottoscrive, fino al limite impostato.

Da qui si puo intuire che alcuni telefoni non bloccano il roamin nazionale solo internazionale...

Si, lo sapevo: ma alcuni telefoni distinguono il roaming dati da quello voce ed sms.
A quanto pare, nell'aggiornamento a KK quelli di Asus hanno distinto i due tipi di roaming ;)

Avevo questo problema con Jellybean risolto brillantemente con l'app Roaming Control autorizzando gli accessi di root, altrimenti l'app non funzionava perfettamente. Con il 4.4 KitKat il bug del roaming è stato risolto, quindi non occorre utilizzare Roaming Control.

Inviato dal mio ASUS_T00F usando Androidiani App

Si si, mi hanno detto che con KK è stato risolto. Ho aggiornato ieri sera quindi, prima di vedere il dettaglio del conto dopo KK, per poterlo verificare, ci vorranno un paio di giorni.
In ogni caso la soglia a 0€ gliela farò mettere, tanto per stare tranquillo anche con futuri cambi di telefono e se dovessi momentaneamente mettere la sim su un altro cell ;)

Quote:

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Originariamente inviato da zebaldo

Si si, mi hanno detto che con KK è stato risolto. Ho aggiornato ieri sera quindi, prima di vedere il dettaglio del conto dopo KK, per poterlo verificare, ci vorranno un paio di giorni.
In ogni caso la soglia a 0€ gliela farò mettere, tanto per stare tranquillo anche con futuri cambi di telefono e se dovessi momentaneamente mettere la sim su un altro cell ;)

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ciao, mi dite come si fa a farsi mettere la soglia di 0 euro? ho provato oggi a richiederla mi hanno detto che non è possibile farlo. quale è la procedura per richiederla?

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Originariamente inviato da gabecnc

ciao, mi dite come si fa a farsi mettere la soglia di 0 euro? ho provato oggi a richiederla mi hanno detto che non è possibile farlo. quale è la procedura per richiederla?

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Anche io ho chiamato ed hanno detto che dovevo farlo per conto mio sul sito. Sono andato sul sito, oltre ad essere l'unica pagina sulla quale avevo problemi di lentezza del sito che rispondeva male ai click e ad aggiornare le stringhe dopo le selezioni, con il dubbio che non le avesse aggiornate (mi viene il dubbio che sia voluto...), la formulazione era dubbia (mi viene il dubbio che sia voluto anche questo...) e non si capiva se stavi abbassando la soglia (preimpostata a 60€) o stavi rinunciando alla soglia (per cui se sfori i 60€ continui a spendere).
Alla fine c'ho rinunciato, tanto il problema con KitKat è stato risolto...
...poi ho cambiato operatore e sono tornato in Wind, così i problemi non li ho più sicuro rotfl

Titolo modificato... Discutiamo qui di tutti i problemi relativi a rete o operatori telefonici riscontrati con lo ZenFone 5. ;)

Ciao a tutti,ho appena preso questo telefono in versione dual sim 2/16 gb e non mi funziona la connessione dati nonostante abbia,credo,selezionato tutte le impostazioni per attivarla.
Ho una sim fastweb che in altri telefoni si collega benissimo e se accendo il Wi-Fi il Tel naviga regolarmente,a qualcuno è capitato lo stesso ? Spero di essere io che sbaglio qualcosa,ma cosa?
grazie in anticipo a chi mi può aiutare

Quote:

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Originariamente inviato da enri1

Ciao a tutti,ho appena preso questo telefono in versione dual sim 2/16 gb e non mi funziona la connessione dati nonostante abbia,credo,selezionato tutte le impostazioni per attivarla.
Ho una sim fastweb che in altri telefoni si collega benissimo e se accendo il Wi-Fi il Tel naviga regolarmente,a qualcuno è capitato lo stesso ? Spero di essere io che sbaglio qualcosa,ma cosa?
grazie in anticipo a chi mi può aiutare

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Io non ho il tuo telefono e non ho mai usato un dual sim. I consigli che ti posso dare sono di verificare se la sim con la quale ti vuoi connettere è nella slot giusta e se gli apn sono corretti se no impostarli manualmente

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Originariamente inviato da makamarus

Io non ho il tuo telefono e non ho mai usato un dual sim. I consigli che ti posso dare sono di verificare se la sim con la quale ti vuoi connettere è nella slot giusta e se gli apn sono corretti se no impostarli manualmente

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Originariamente inviato da enri1

Ciao a tutti,ho appena preso questo telefono in versione dual sim 2/16 gb e non mi funziona la connessione dati nonostante abbia,credo,selezionato tutte le impostazioni per attivarla.
Ho una sim fastweb che in altri telefoni si collega benissimo e se accendo il Wi-Fi il Tel naviga regolarmente,a qualcuno è capitato lo stesso ? Spero di essere io che sbaglio qualcosa,ma cosa?
grazie in anticipo a chi mi può aiutare

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È cosi difficile usare il tasto cerca o consultare l'indice prima di aprire nuove discussioni?

Unisco io a quello corretto...

ok,mi sembrava che questo trattasse un problema diverso,mi scuso.
Ho chiamato assistenza fastweb e anche loro mi hanno detto che probabilmente il problema stà nell'impostazione di questo apn,mi ha detto di cambiarlo con "apn.fastweb.it"
Il problema è che non sono molto esperto e questa voce apn nemmeno la riesco a trovare in questo telefono,non è che qualcuno sarebbe così gentile da indicarmi come arrivarci?
grazie ancora

Vai in impostazioni, altro, reti mobili, nomi punti di accesso, tappa sopra,
Ti esce il menu per compilare i parametri dell'apn. Per le 2 SIM card.

Quote:

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Originariamente inviato da manuelefantoni

Vai in impostazioni, altro, reti mobili, nomi punti di accesso, tappa sopra,
Ti esce il menu per compilare i parametri dell'apn. Per le 2 SIM card.

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Grazie,ho fatto così è ora và che è una meraviglia!

Salve a tutti,
sono nuovo, mi sono appena registrato, ma è da tempo che seguo questo forum e cerco di tenermi aggiornato sulle varie novità, complimenti per il lavoro svolto!!

Faccio questa segnalazione nella speranza che qualcuno abbia già riscontrato e risolto questo problema.

Ho comprato uno Zenfone 5 dual sim con firm cinese, ho seguito la guida per poter installare il firm WW e dopo qualche piccolo problema sono riuscito a fare l'aggiornamento all'ultima versione WW.

Prima di postare ho cercato se qualcuno avesse avuto il mio stesso problema, ma non ho trovato niente di simile nel forum.

Il telefono funziona bene, nessun bug nei primi giorni di utilizzo, (non so se ho chiamato o ricevuto chiamate più lunghe di 1 minuto in questa fase), ma dopo qualche giorno mi sono reso conto che la prima volta che vengo chiamato da un numero di telefono il telefono fa come un reset delle 2 sim esattamente a 1 minuto e 26 secondi. Cade la linea, e dopo qualche secondo torna il segnale delle 2 sim, mi richiamano e spesso posso stare anche ore al telefono senza che si ripresenti il problema con lo stesso numero, poche volte invece si ripresenta lo stesso problema, se è un altro numero a chiamarmi, dopo 1 minuto e 26 secondi cade di nuovo la comunicazione. Ho provato a staccare la connessione dati della sim 1 e sembra non darmi più questo problema. Per ora.

Secondo voi è un problema software o un problema hardware?

Se scrivo all'Asus, sicuramente dal seriale capiscono che è uno zenfone cinese e non mi faranno assistenza.

Grazie in anticipo a chi vorrà rispondere a questo post

Snow.

Quote:

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Originariamente inviato da snowguard

Salve a tutti,
sono nuovo, mi sono appena registrato, ma è da tempo che seguo questo forum e cerco di tenermi aggiornato sulle varie novità, complimenti per il lavoro svolto!!

Faccio questa segnalazione nella speranza che qualcuno abbia già riscontrato e risolto questo problema.

Ho comprato uno Zenfone 5 dual sim con firm cinese, ho seguito la guida per poter installare il firm WW e dopo qualche piccolo problema sono riuscito a fare l'aggiornamento all'ultima versione WW.

Prima di postare ho cercato se qualcuno avesse avuto il mio stesso problema, ma non ho trovato niente di simile nel forum.

Il telefono funziona bene, nessun bug nei primi giorni di utilizzo, (non so se ho chiamato o ricevuto chiamate più lunghe di 1 minuto in questa fase), ma dopo qualche giorno mi sono reso conto che la prima volta che vengo chiamato da un numero di telefono il telefono fa come un reset delle 2 sim esattamente a 1 minuto e 26 secondi. Cade la linea, e dopo qualche secondo torna il segnale delle 2 sim, mi richiamano e spesso posso stare anche ore al telefono senza che si ripresenti il problema con lo stesso numero, poche volte invece si ripresenta lo stesso problema, se è un altro numero a chiamarmi, dopo 1 minuto e 26 secondi cade di nuovo la comunicazione. Ho provato a staccare la connessione dati della sim 1 e sembra non darmi più questo problema. Per ora.

Secondo voi è un problema software o un problema hardware?

Se scrivo all'Asus, sicuramente dal seriale capiscono che è uno zenfone cinese e non mi faranno assistenza.

Grazie in anticipo a chi vorrà rispondere a questo post

Snow.

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Unisco al thread corretto...

grazie mi scuso per l'errore.

Ciao,
ho acquistato e appena ricevuto un dual sim, il problema è che mettendo la SIM slot 1 o 2 (con operatore Wind o Tim) mi dice Sim disponibile, ma non funziona, nelle impostazioni mi da operatore sconosciuto e posso solo fare chiamate di emergenza.

Che può essere? Devo abilitare qualche cosa? Può essere che non riconosce la sim perchè l'ho preso a singapore?

Grazie
Saluti
Giulio

Quote:

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Originariamente inviato da shuttle1978

Ciao,
ho acquistato e appena ricevuto un dual sim, il problema è che mettendo la SIM slot 1 o 2 (con operatore Wind o Tim) mi dice Sim disponibile, ma non funziona, nelle impostazioni mi da operatore sconosciuto e posso solo fare chiamate di emergenza.

Che può essere? Devo abilitare qualche cosa? Può essere che non riconosce la sim perchè l'ho preso a singapore?

Grazie
Saluti
Giulio

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Unito alla discussione trattante l'argomento.

Quote:

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Originariamente inviato da shuttle1978

Ciao,
ho acquistato e appena ricevuto un dual sim, il problema è che mettendo la SIM slot 1 o 2 (con operatore Wind o Tim) mi dice Sim disponibile, ma non funziona, nelle impostazioni mi da operatore sconosciuto e posso solo fare chiamate di emergenza.

Che può essere? Devo abilitare qualche cosa? Può essere che non riconosce la sim perchè l'ho preso a singapore?

Grazie
Saluti
Giulio

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Hai controllato la versione del Fw? Molto probabilmente e tarocco quindi devi aggiornare al Fw europeo
Pure il mio è cinese ma l'ho subito aggiornato ad europeo installando n successione tutti i Fw disponibili e funziona perfettamente
Dual SIM ovviamente segui attentamente le guide qui suo forum per cambio Fw e successivi aggiornamenti

Quote:

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Originariamente inviato da niko1979

Hai controllato la versione del Fw? Molto probabilmente e tarocco quindi devi aggiornare al Fw europeo
Pure il mio è cinese ma l'ho subito aggiornato ad europeo installando n successione tutti i Fw disponibili e funziona perfettamente
Dual SIM ovviamente segui attentamente le guide qui suo forum per cambio Fw e successivi aggiornamenti

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Il fw installato è ASUS_T00J_WW_user_2.99.40.6.20140927_8163 da quello che ho capito non è una versione ufficiale, volevo provare ad installare la versione ufficiale che ho trovato sul sito di asus (ASUS ZenFone 5(T00F/T00J) software Image: V2.21.40.44 for WW SKU only*), secondo te potrei risolvere il problema?

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Originariamente inviato da shuttle1978

Il fw installato è ASUS_T00J_WW_user_2.99.40.6.20140927_8163 da quello che ho capito non è una versione ufficiale, volevo provare ad installare la versione ufficiale che ho trovato sul sito di asus (ASUS ZenFone 5(T00F/T00J) software Image: V2.21.40.44 for WW SKU only*), secondo te potrei risolvere il problema?

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la certezza che tu possa risolvere non posso dartela quello che è certo è che hai una versione del fw non europeo puoi tentare l'aggiornamento salvo che il cellulare non sia in garanzia
scusa hai provato con altre schede? il mio aveva un FW 1.96..... se non ricorda male quindi diverso dal tuo il cell era instabile si riavviva ma almeno potevo chimare non ho avuto modo di testarlo affondo perchè dopo un giorno sono passato al fw europeo adesso niente riavvi e il cel funziona per fettamete
devi seguire questa guida https://www.androidiani.com/forum/mo...downgrade.html
non è difficile va fatta passo passo cè tutta una preparazione da fare ci ho messo più di due ore per non commettere errori ed è andato tutto liscio per fortuna poi una volta arrivato al fw europeo 1.14 scarichi dal sit asus o dalla serzione qui dal foum tutti i fw europei successivi in sequenza installi fino ad arrivare all'ultimo ci sono anche video su you tube che ti possono aiutare nel cambio fw da CN a FW
se ti serve aiuto chiedi pure in privato che ti mando per email la guida

ho provato a seguire la guida, fino al punto in cui lancio i comandi fastboot tutto ok, ma nel momento in cui mi dice di riavviare, rimane bloccato sul logo ASUS, che posso fare per restartare il telefono?

Quote:

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Originariamente inviato da shuttle1978

ho provato a seguire la guida, fino al punto in cui lancio i comandi fastboot tutto ok, ma nel momento in cui mi dice di riavviare, rimane bloccato sul logo ASUS, che posso fare per restartare il telefono?

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problema risolto con la guida di ulfrez sul recovery, ora il telefono è una bomba

Ho visto che nelle impostazioni, sotto Altro/Reti mobili/Tipo di rete preferito, c'è la possibilità di scegliere tra 2G, 2G/3G e 3G. Ma come mai non memorizza la flaggata che si desidera? Più volte mi è capitato di flaggare 2G/3G e rientrando lo trovo in 2G o viceversa. Grazie

Quote:

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Originariamente inviato da tapiocajazz

Ho visto che nelle impostazioni, sotto Altro/Reti mobili/Tipo di rete preferito, c'è la possibilità di scegliere tra 2G, 2G/3G e 3G. Ma come mai non memorizza la flaggata che si desidera? Più volte mi è capitato di flaggare 2G/3G e rientrando lo trovo in 2G o viceversa. Grazie

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Unito al thread dedicato a problemi con rete ed operatori

Ho acquistato lo zenfone 5 (ASUS_T00P) qualche settimana fa e ho il problema del roaming tim con H3G... Ho Android 4.4.2 (Kitkat)
Dalla 3 non c'è verso di portare la soglia a 0€ (ho già parlato con più operatori...)
Come risolvo? Ho usato (con successo) roaming control solo che dopo una settimana è finito il trial...

edit.
ora proverò ad aggiornare il firmware dal V11.4.6.94 al V12.4.5.21...
Grazie
Saluti

@brugi...scusa...hai poi risolto?

Inviato dal mio JY-S3S - S3SW 20150213 usando Androidiani App

Ciao a tutti sono nuova del forum e spero di non commettere errori.
Ho uno zenfone 5 (a500kl) android, ho un problema con la rete e spero riusciate ad aiutarmi.
Il mio gestore è 3, da aprile ha sempre funzionato, ma da luglio il mio cell improvvisamente mentre è acceso smette di prendere la rete ed esce il simboletto della scaletta con una x e la scritta "solo chiamate di emergenza", anche nelle zone dove normalmente c'era campo e anche parecchio. Provo a riavviare il cell e torna normalmente a prendere la rete, posso chiamare, andare su internet ecc. Dopo un'oretta capita che non prende da capo, riavvio di nuovo e funziona da capo oppure questa volta esce il simbolo della sim con una x, sono così costretta a spegnere il cell..sperando che ritorni a funzionare. In entrambi i casi se vado in Impostazoni/ Reti cellulari/ la scritta Operatori di rete non è evidenziata e non posso ricercare "manualmente" la rete 3, lo stato rete del cell è: disconnesso. Decido di contattare per messaggi l'assistenza asus, il cell l'ho comprato ad aprile 2015..mi dice di fare l'aggiornamento a lollipop. Faccio l'aggiornamento, il cell funziona perfettamente, versione aggiornata, ma dopo un po' si ripresenta lo stesso problema..unica differenza...quando esce la scaletta con la x compare una pagina available networks: che mi fa scegliere la rete, ma quando tocco rete 3...esce la scritta: Your sim card doesn't allow a connection to this network...stessa microsim 3 che da aprile ha sempre funzionato...contatto nuovamente l'assistenza che mi suggerisce di provare con una nuova sim...o resettare alle impostazioni di fabbrica il cell.
Io vorrei capire...
-possibile che dipenda dalla sim 3 che da aprile ha sempre funzionato? o è la 3 che da problemi?
-devo resettare per forza il cell?
-qualcun'altro può aiutarmi in altro modo?
Grazie a chiunque vorrà aiutarmi!!!!!

A chi usa 3 come operatore
Altrove ho letto che per evitare il roaming con la tim basta selezionare la 3g come " tipo di rete preferito " sul proprio Asus .
Tim effettua il roaming solo su 2g quindi dovrebbe essere esclusa