problema periferica ingresso jack

[Mattioski89]

ho acquistato asus max e devo dire che sono molto sbalordito dalla durata della batteria, e dalle altre prestazioni che ha il telefono, il mio problema è che, se collego le cuffie al cellulare, non mi danno problemi, mi compare la scritta auricolari connessi, se metto il cavo jack che va dalla cassa esterna al telefono, non viene collegato il telefono alla cassa, è un problema di telefono?